Ülker Sütlü Tablet’te Kurt Bulunması Marka Güvenine Darbe

Ülker sütlü tablet 60 g çikolatayı Bursa Osmangazi’deki Gros16 mağazasından satın aldım. Ürünü dün tüketirken içinde kurt olduğunu fark ettim. Görüntü ve yaşadığım şok nedeniyle midem bulandı ve ürüne, dolayısıyla markaya olan hijyen güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Ürünün fotoğraflarını çektim, ambalajı ve son kullanma tarihi de hâlâ duruyor. Firma benimle iletişime geçerek ürünü incelemek için gelip alacaklarını iletti, ancak böyle bir durumla karşılaşmış olmak beni gerçekten çok hayal kırıklığına uğrattı.
Bu olayın ciddiyetle incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi




















