Ülker Susamsız Ve Bayat Çubuk Kraker Şikayeti

Ankara’da bulunan bir Şok market ’ten dün aldığım Ülker çubuk kraker ürününüzle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Aldığım ürün susamlı olmasına rağmen üzerinde neredeyse hiç susam yoktu ve tadı da bayat, lezzetsizdi. Paketi bugün yemek için açtığımda bu durumla karşılaştım ve ürünü tüketemedim.

Fişi maalesef saklamadım ancak ürünü dün aldım ve hemen ertesi gün açtım. Ürün kalitesiyle ilgili bu şekilde bir sorun yaşamış olmak hem hayal kırıklığı yarattı hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Ürün değişimi yapılmasını ve bu yaşanan durum için özür mahiyetinde telafi edici bir değişim talep ediyorum. Ürünün parti ve son tüketim tarihi gibi bilgilerinin incelenerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.