Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ülker Çikolatasının Şişen Ambalajı Ve Bozulmuş Tadına Cevap Yok

Ülker Çikolatasının Şişen Ambalajı Ve Bozulmuş Tadına Cevap Yok
profile
Gamze
11 Mayıs 22:26
52

Ülker markasına ait %60 kakaolu bütün Antep fıstıklı bitter çikolata ürününüzde, ambalajda anormal bir şişme ve deformasyon fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen çikolata normal formunda değildi, görüntüsü güven vermedi ve ürünü açtığımda koku ve tat açısından da bozulma olduğunu hissettim. Bu nedenle ürünü tüketemedim.

Ürünü 09.05.2026 tarihinde Kocaeli Derince’de bir bakkaldan satın aldım. Durumu fark eder etmez ürünün fotoğraflarını, barkod bilgilerini ve son kullanma tarihini Ülker ile paylaşarak yaşadığım sorunu ilettim. Benden iletişim bilgilerim istendi, ben de tarafınıza ilettim ancak buna rağmen şimdiye kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hem üründeki bozulma hem de sonrasında tarafıma geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan bu sorun için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

12 Mayıs 11:32 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Buyurman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Buyurman
05 Kasım 2025 13:53
263
"Tarafıma gönderilmiş olan hediyeniz için teşekkür ederim"
satin-alinan-cikolatanin-bozulmus-ve-erimis-cikmasi-2.pdf
satin-alinan-cikolatanin-bozulmus-ve-erimis-cikmasi-1.jpg

Ülker Antep Fıstıklı Sütlü Çikolata Ayıplı, Bozuk Ve Kötü Koku

profile
Merve
04 Ocak 04:35
406
Ülker Antep Fıstıklı Sütlü Çikolata Ayıplı, Bozuk Ve Kötü Koku
Ülker Antep Fıstıklı Sütlü Çikolata Ayıplı, Bozuk Ve Kötü Koku
Ülker Antep Fıstıklı Sütlü Çikolata Ayıplı, Bozuk Ve Kötü Koku

Ülker Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozukluk Ve Bayatlık Şaşkınlığı

profile
Elifsaddet
26 Kasım 2025 15:26
876
Ülker Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozukluk Ve Bayatlık Şaşkınlığı

profile
Betül
15 Eylül 2025 23:44
320
Aldığım Çikolatada Beklenmedik Koku Ve Lekelerle Karşılaştım

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri