Satın Alınan Çikolatanın Bozulmuş Ve Erimiş Çıkması


Ülker markasına ait %60 kakaolu bütün Antep fıstıklı bitter çikolata ürününüzde, ambalajda anormal bir şişme ve deformasyon fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen çikolata normal formunda değildi, görüntüsü güven vermedi ve ürünü açtığımda koku ve tat açısından da bozulma olduğunu hissettim. Bu nedenle ürünü tüketemedim.
Ürünü 09.05.2026 tarihinde Kocaeli Derince’de bir bakkaldan satın aldım. Durumu fark eder etmez ürünün fotoğraflarını, barkod bilgilerini ve son kullanma tarihini Ülker ile paylaşarak yaşadığım sorunu ilettim. Benden iletişim bilgilerim istendi, ben de tarafınıza ilettim ancak buna rağmen şimdiye kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem üründeki bozulma hem de sonrasında tarafıma geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan bu sorun için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.


3 Ocak akşamı Mardin Nusaybin’de bulunan Seç Market’ten Ülker marka, net 30 gramlık bütün Antep fıstıklı sütlü çikolata satın aldım. Eve gelip ambalajı açtığımızda çikolatanın bozuk olduğunu fark ettik. Çikolatanın üzerinde renk değişimi ve beyazlaşma vardı, küflenmiş gibi görünüyordu, kısmen erimi...

22 Kasım tarihinde mahalle bakkalımdan satın aldığım Ülker Bütün Antep Fıstıklı Çikolata ile ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Çikolatanın paketini açtığımda renginin normalden farklı olduğunu fark ettim. Buna rağmen bir parça tattığımda hem tadının bozuk hem de bayat olduğunu anladım. Ürü...

14.03.2026 son kullanma tarihli Ülker Antep fıstıklı çikolatayı İstanbul Bayrampaşa’daki bir marketten aldım. Ambalajı açtığımda çikolatanın üzerinde boncuk boncuk lekeler ve kötü bir koku olduğunu fark ettim. Bu görüntü ve koku nedeniyle ürünü tüketemedim. Ürünün fişi ve fotoğrafları elimde mevcut....

Yorumlar