Kayseri A101'de Ülker Caramio Çikolatasında Görünüm Bozukluğu Ve Hijyen Sorunu

Kayseri’de bir A101 marketten satın aldığım Ülker Caramio çikolatayı açtığımda ürünün renginde bozukluk olduğunu fark ettim. Çikolatanın üzerinde küfe benzer bir görüntü vardı ancak tam olarak küf de değildi, normal bir üründe kesinlikle olmaması gereken bir doku ve görüntü bozukluğu söz konusuydu. Bu durum hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından beni rahatsız etti.

Ürünün ambalajı üzerindeki son tüketim tarihi 19.06.2026, parti/seri numarası ise k1906-3 06.55 olarak yer almaktadır. Son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak, açıkçası Ülker markasına olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Yaşadığım bu olumsuz durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve gerektiğinde ürün değişimi ya da iade gibi uygun görülecek çözümün sunulmasını talep ediyorum.