"Şikayetten sonra dün gelip değişim yapıldı teşekkürler"
Uğurlu Çeyiz taksit
220 şikayet
"Bilgi verilen zaman içerisinde gelmesini bekliyorum Teşekkür ederim"
Teslim Edilmeyen Taksitli Çamaşır Kurutma Makinesi Ve Cevapsız Aramalar
21.12.2025 tarihinde Gaziantep Perilikaya şubesinden taksitli olarak bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım; ancak ara...dan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı ve ilgili numaraları defalarca aradım, hatta uzun süre bekletildikten sonra telefon açılıyor, ancak h
"Gereken işlemler yapıldı teşekkürler"
Philips 5500 Kahve Makinesinde Bakım Yağı Eksikliği
Gaziantep’ten Uğurlu Çeyiz mağazasından Philips 5500 kahve makinesini 16 Aralık Salı günü taksitli olarak satın aldım. Ü...rünü alırken kutu içeriğinin tam olduğu, garanti belgesi ve tüm evrakların eksiksiz olduğu söylenildi ve ürünüm orijinal. Ancak kutuyu açtığımda, ürünle birlikte gelmesi gereken b
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Saygısız Müşteri Hizmetlerine Karşı Şikayet
Gaziantep’te bulunan Uğurlu Çeyiz Çarşı’dan 23.10.2025 tarihinde taksitli olarak bir adet kurutma makinesi ve bir adet r...obot süpürge satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, bugüne kadar hiç teslim almadım. Bu süre içinde mağazayla ve müşteri hizmetleriyl
Teslimat Sürekli Gecikiyor, Her Gün Farklı Bahanelerle Oyalıyorlar
Gaziantep Şahinbey’de bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından 30 Kasım tarihinde taksitli olarak bir masa sandalye takımı satı...n aldım. Alışveriş sırasında en geç 15 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi ve süreç boyunca sürekli

Mağazada Beğendiğim Başlık Evime Farklı Geldi Mağaza Örneğiyle Uyuşmuyor
Uğurlu Çeyiz Fıstıklı şubesinden iki adet baza, başlık ve yatak aldım. Mağazada beğenip sipariş verdiğim başlıklar, tesl...imat sırasında mağazada gördüğüm ürünlerle aynı şekilde gelmedi. Yatak ve başlık arasında boşluk bırakılmış ve aradan siyah bir görüntü oluşuyor, bu durum hem görüntü olarak rahats

İptal Edilen Satışta Peşinat İadesi Yapılmıyor Mağdur Ediliyorum
Yaklaşık 1 ay önce Uğurlu Çeyiz Kayaönü Şubesi Şehitkamil/Gaziantep’ten iPhone 15 almak için işlem yaptık ve 6.000 TL pe...şinat ödedik. İşlem sırasında bize kefil olmadan cihazı teslim edemeyeceklerini söylediler. Kefil konusu nedeniyle 6 Aralık tarihinde işlemi iptal etmek istediğimizi belirttik, onl
Yıllardır Güvenle Alışveriş Yaptığım Mağazada Taksitli Telefon Satışında Haksız Red Ve Güvensizlik
"Uğurlu Çeyiz Gaziantep kayaönü Mağazadaki yunus beyin ilgi ve alakası çok güzeldi kendisine çok teşekkür ediyorum"
Gaziantep’te bulunan Uğurlu Çeyiz’den yıllardır alışveriş yapan bir müşteri...yim. Annem ve kız kardeşimle birlikte bu firmadan bugüne kadar sayısız ürün
"Tuğçe hanıma hizmetlerinden dolayı teşekkür ederim. Ayrıca şirketin hızlı çözüm üretmesinden dolayı teşekkür ederim"
"Uğurlu Çeyiz teşekkür ederim"
Bir Ayı Aşkın Süredir Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi Mağduriyeti
Uğurlu Çeyiz Cumhuriyet Şubesi’nden 04.11.2025 tarihinde Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün toplam bed...eli yaklaşık 11.500 TL olarak kredi kartıma taksitli şekilde faturalandı. Satın alırken en geç bir hafta içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen
"Yeşilsu müdürü ve Kayaönü müdürü ikisine de ilgili ve alakaları için teşekkür ederim. Çalışanların yanlışı düzeltip mağduriyetimi telafi ettiler."
Sürekli Ertelenen Yatak Odası Takımı Teslimatı Ve Net Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Gaziantep Çarşı şubesindeki Uğurlu Çeyiz’den Bohem yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 1... ay ile 40 gün arasında teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 45 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem mağazaya giderek hem de müşteri h
Çeyiz Setim Teşhir Ve Eksik Ürünlerle Teslim Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Gaziantep Çarşı Uğurlu Mağazası’ndan çeyizim için Korkmaz çeyiz seti aldım. Ürünlerin bir kısmı yaklaşık iki ay önce, ka...lan kısmı ise bugün teslim edildi. Toplamda yaklaşık 48 bin tl tutarında, taksitli olarak ödeme yaptım ve özellikle defalarca ürünlerin kesinlikle teşhir değil, kapalı kutu ve sıfı




"Çözüm için çok teşekkürler hafta içi ürünlerimi göndereceğinizi söylediniz"
Sipariş Edilen Lambaderler Teslim Edilmedi, Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderildi
24 Ekim’de Uğurlu Çeyiz Sarıgüllük şubesinden iki adet lambader siparişi verdim ve her biri farklı adrese teslim edilmek... üzere açık hesap, taksitli olarak yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptım. Siparişten bu yana 3 haftadır ürünlerim teslim edilmedi. Defalarca müşteri temsilcisini aradım, teslimat birimin
Uğurlu Çeyizden Eksik Çizikli Ürünler Ve İlgisiz Çalışanlar Mağduriyetim
Uğurlu Çeyiz Kayaönü şubesinden 340.000 TL tutarında yatak odası, oturma od...ası, televizyon, bulaşık makinesi ve çeyiz seti aldım. Siparişimi yaklaşık
Yanlış Klima Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
18.08.2025 tarihinde Uğurlu Çeyiz Kayaönü şubesinden Bosch 12000 BTU klima satın aldım. Ancak kurulumdan bir gün sonra, ...servis belgelerinde teslim edilen klimanın motorunun 9000 BTU olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: bet2025000005455. Bu durumun ardından hem mağaza sorumlusu hem de müşteri hizme
Siparişlerim Teslim Edilmedi, Fatura Ve Garanti Belgesi Verilmedi
01.11.2025 tarihinde Karataş Şubesi’nden hıra baza, başlık, yatak ve Sunny LED TV (sn 65 q Webos QLED) siparişi verdim. ...Sipariş numaram: 698936. Ürünlerin teslimatı için 04.11.2025 tarihi belirtilmiş olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı ve sistemde de adıma herhangi bir ürün
Ödemesi Yapılan Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve Yanlış Teslimat Kaydı
2024 Haziran-Temmuz aylarında Gaziantep Uğurlu Çeyiz Fıstıklık Şubesi’nden kampanya kapsamında Uğurlu Çeyiz markalı yeme...k takımı, bornoz takımı ve fincan takımı satın aldım. 612573 müşteri kodu ile tüm taksit ödemelerimi şubeden eksiksiz şekilde tamamladım ve ürünlerimin garanti belgeleri ile fatura
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















