to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde Gaziantep Perilikaya şubesinden taksitli olarak bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım; ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Mağazayı ve ilgili numaraları defalarca aradım, hatta uzun süre bekletildikten sonra telefon açılıyor, ancak hiçbir şey söylenmeden tekrar kapatılıyor. Yaklaşık 4–5 gün önce görüştüğümde de teslimat biriminin bana dönüş yapacağı söylendi, fakat o günden bu yana kimse benimle iletişime geçmedi.
Ürünün ücretini taksitli olarak ödemeye başlamama rağmen hâlen teslim edilmemesi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Çamaşır kurutma makinemin en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
21.12.2025 tarihinde Uğurlu Çeyiz’in Gaziantep Perilikaya şubesinden Altus marka bir çamaşır kurutma makinesini 10.000 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün 17.01.2026 olmasına rağmen, yani aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini arayarak durum hakkında bilgi almaya çalıştım. Her seferinde “bu hafta içi teslim edilir” denilerek haftalardır oyalanıyorum, fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Az önce tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı cevabı aldım. Net bir teslim tarihi rica ettiğimi belirttiğimde ise telefondaki müşteri temsilcisi “tövbe yarabbim” diyerek son derece saygısız bir tavırla telefonu yüzüme kapattı.
Daha önce de bu konuyla ilgili şikayet oluşturdum ve sonrasında tarafıma sürekli ulaşılarak şikayeti geri çekmem yönünde telkinlerde bulunuldu. Hem ürünün söz verilen sürede teslim edilmemesi, hem çağrı merkezinin lakayıt ve saygısız tutumu, hem de şikayeti geri çektirmeye yönelik bu baskı nedeniyle firmaya karşı güvenim tamamen sarsılmış durumda.
Altus marka çamaşır kurutma makinemin artık hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeye yol açmadan derhal adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım saygısız davranışla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
21.12.2025 tarihinde Gaziantep Perilikaya şubenizden Altus marka bir çamaşır kurutma makinesini 10.000 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi, ancak bugün 17.01.2026 olmasına rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini arayarak durum hakkında bilgi almaya çalıştım. Her seferinde “bu hafta içi teslim edilir” denilerek haftalardır oyalanıyorum fakat somut hiçbir adım atılmadı ve verilen hiçbir söz tutulmadı. Az önce tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı cevabı aldım. Net bir teslim tarihi rica ettiğimi belirttiğimde ise telefondaki müşteri temsilcisi “tövbe yarabbim” diyerek son derece saygısız bir tavırla telefonu yüzüme kapattı.
Daha önce de bu konuyla ilgili şikayet oluşturdum ve sonrasında tarafıma sürekli ulaşılarak şikayeti geri çekmem yönünde telkinlerde bulunuldu. Hem ürünün söz verilen sürede teslim edilmemesi, hem çağrı merkezinin lakayıt ve saygısız tutumu, hem de şikayeti geri çektirmeye yönelik bu baskı nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen sarsılmış durumdadır.
Altus marka çamaşır kurutma makinemin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeye yol açılmadan derhal adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım saygısız davranışla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
21.12.2025 tarihinde Gaziantep Perilikaya şubenizde bulunan Uğurlu Çeyiz’den Altus marka bir çamaşır kurutma makinesini 10.000 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği açıkça ifade edildi, ancak bugün 17.01.2026 olmasına rağmen, yani aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini arayarak teslimat durumu hakkında bilgi almaya çalıştım. Her defasında “bu hafta içi teslim edilir” denilerek haftalardır oyalanıyorum, ancak bu sözleri destekleyen somut hiçbir adım atılmıyor. Az önce tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı cevabı aldım. Net bir teslim tarihi rica ettiğimi belirttiğimde ise telefondaki müşteri temsilcisi “tövbe yarabbim” diyerek son derece saygısız bir üslupla konuştu ve telefonu yüzüme kapattı.
Daha önce de bu konuyla ilgili şikayet oluşturdum ve sonrasında tarafıma sürekli ulaşılarak şikayeti geri çekmem yönünde telkinlerde bulunuldu. Ürünün söz verilen sürede teslim edilmemesi, çağrı merkezinin lakayıt ve saygısız tutumu ve şikayeti geri çektirmeye yönelik bu baskı nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen sarsılmış durumdadır.
Altus marka çamaşır kurutma makinemin artık hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeye yol açılmadan ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım saygısız davranışla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Gaziantep’te bulunan Uğurlu Çeyiz Çarşı’dan 23.10.2025 tarihinde taksitli olarak bir adet kurutma makinesi ve bir adet robot süpürge satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, bugüne kadar hiç teslim almadım. Bu süre içinde mağazayla ve müşteri hizmetleriyl...
Gaziantep Şahinbey’de bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından 30 Kasım tarihinde taksitli olarak bir masa sandalye takımı satın aldım. Alışveriş sırasında en geç 15 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi ve süreç boyunca sürekli ...
28.11.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki Uğurlu Çeyiz mağazasından Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünün teslimatı hâlâ yapılmadı. Mağaza ile defalarca görüşmemize rağmen sadece 'getireceğiz' denilerek oyalanıyorum, somut bir işlem yapılmıyor...
2024 Haziran-Temmuz aylarında Gaziantep Uğurlu Çeyiz Fıstıklık Şubesi’nden kampanya kapsamında Uğurlu Çeyiz markalı yemek takımı, bornoz takımı ve fincan takımı satın aldım. 612573 müşteri kodu ile tüm taksit ödemelerimi şubeden eksiksiz şekilde tamamladım ve ürünlerimin garanti belgeleri ile fatura...
02.05.2025 tarihinde Uğurlu Çeyiz mağazasından geniş oturumlu, büyük yastıklı bir kanepe beğenip taksitlendirdim. Bugün 05.10.2025 ve aradan 5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde 10-15 gün içinde teslim edileceği söylendi f...
Yorumlar