to read complaints and reviews, or file yours.Philips 5500 Kahve Makinesinde Bakım Yağı Eksikliği
Gaziantep’ten Uğurlu Çeyiz mağazasından Philips 5500 kahve makinesini 16 Aralık Salı günü taksitli olarak satın aldım. Ürünü alırken kutu içeriğinin tam olduğu, garanti belgesi ve tüm evrakların eksiksiz olduğu söylenildi ve ürünüm orijinal.
Ancak kutuyu açtığımda, ürünle birlikte gelmesi gereken bakım yağının kutu içinden çıkmadığını gördüm. Bu durum hem ürünün kullanımını hem de uzun vadede makinenin sağlıklı çalışmasını etkileyebileceği için mağduriyet yaşamaktayım.
Philips 5500 kahve makinem için kutu içeriğinde bulunması gereken orijinal bakım yağının en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Beste Gül Ç., Öncelikle yaşadığınız mağduriyet için içtenlikle özür dileriz. Philips 5500 kahve makinesinin kutusundaki eksiklik, yani bakım yağının eksik olması, kesinlikle kabul edilemez bir durumdur ve ürününüzün tam olmasını beklerken yaşadığınız bu sorun nedeniyle üzgünüz. Bu durumu hızla çözmek adına, eksik olan bakım yağının en kısa sürede temin edilerek size gönderilmesi için gerekli işlemleri başlatıyoruz. Ayrıca, ürününüzün düzgün ve uzun ömürlü bir şekilde çalışabilmesi için gereken her adımı atacağız. Yaşadığınız mağduriyetin giderilmesi ve en kısa zamanda çözüm sağlanması için süreci yakından takip ediyoruz. Size bu konuda geri dönüş yaparak, bakım yağınızın tarafınıza gönderileceğini bildireceğiz. Bu süreçle ilgili başka bir sorunuz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İlginiz ve sabrınız için teşekkür eder, tekrar yaşadığınız bu olumsuz deneyim için özür dileriz. Saygılarımızla,
Beni aradınız birkaç bilgi istediniz sonra yöneticilerle konuşup döneceğim dediniz bir daha dönmediniz cevap verdiniz yine sonuçlanmadı artık ilgilenir misiniz
