

Bambi Yatak Teslimatı Gecikti Ve Sözler Tutulmuyor

Gaziantep Şehitkamil’deki Uğurlu Çeyiz Fıstıklı Çeyiz şubesinden 30 Aralık’ta yaklaşık 14 bin TL ödeyerek Bambi yatak satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ürünün en kısa sürede teslim edileceği söylendi, ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süre içinde mağazayı ...
Teslimat Gecikmesi Ve Ayıplı Berjer Şikayeti

Yaklaşık 2 ay önce Uğurlu Çeyiz Fıstıklık Mağazası’ndan 2 adet berjer satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 1 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslimat ancak 5. Haftanın sonunda gerçekleştirildi. Teslim edilen berjerlerden birinin süs kısmında eksiklik, diğerinin ise ...
Gecikmeli Ve Kusurlu Teslimat Sonrası İade Talebime Cevap Alamıyorum
Yaklaşık 5 hafta önce Uğurlu Çeyiz Fıstıklık Mağazası’ndan 2 adet berjer satın aldım. Uzun süredir bu mağazadan alışveriş yapan, daimi bir müşteriyim ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Teslimat sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle mağaza ile defalarca görüşmek zorunda kaldım ve ürün...
Uğurlu Çeyiz Fıstıklık Şubesinde Müşteri İlgisizliği Ve Değersiz Hissetme

Yaklaşık iki ay önce Uğurlu Çeyiz Fıstıklık şubesine alışveriş yapmak için gittiğimizde, ürünler hakkında soru sorduğumuz halde müdür dahil hiçbir çalışan bizimle ilgilenmedi. Sorduğumuz sorular yanıtsız kaldı ve tamamen baştan savma, ilgisiz bir tavırla karşılaştık. Müşteri olarak kendimizi değers...
Ödemesi Yapılan Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve Yanlış Teslimat Kaydı

2024 Haziran-Temmuz aylarında Gaziantep Uğurlu Çeyiz Fıstıklık Şubesi’nden kampanya kapsamında Uğurlu Çeyiz markalı yemek takımı, bornoz takımı ve fincan takımı satın aldım. 612573 müşteri kodu ile tüm taksit ödemelerimi şubeden eksiksiz şekilde tamamladım ve ürünlerimin garanti belgeleri ile fatura...
Teslimat Sonrası Arızalı Köşe Takımı İçin Aylardır Çözüm Sunulmuyor

01.06.2025 tarihinde Uğurlu Çeyiz Gaziantep Fıstıklık Şubesi’nden evlilik dolayısıyla Reyhan Köşe Takımı Alva modelini 36.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm 15.08.2025’te teslim edilip kurulumu yapıldı, ancak ilk günden itibaren köşe takımının ayakları arızalıydı ve dinlenme tarafında fazla pamuk k...
Ödemesi Tamamlanan Ürünler Teslim Edilmiyor Sistemde Teslim Edildi Görünüyor

2024 Haziran-Temmuz aylarında Uğurlu Çeyiz Fıstıklık Şubesi’nden kampanya kapsamında yemek takımı, bornoz takımı ve fincan takımı satın aldım. 612573 müşteri kodu ile tüm taksit ödemelerini eksiksiz şekilde tamamladım. Ancak ürünlerimi teslim almak için şubeye gittiğimde, ürünlerin şubede bulunmadığ...
Mağaza Çalışanının İlgisiz Tavrı Alışveriş İsteğimi Bitirdi

06.10.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık mağazanızda yaşadığım olumsuz bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Tost makinesi almak amacıyla mağazaya gittim. Çalışanlardan biri beni gördüğü halde uzun süre ilgilenmedi. Sonrasında yanımıza gelip neye baktığımı sordu, tost makinesi dediğimde ise ü...
Koltuk Takımındaki Arızalar Ve Servis Hizmetinin Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet
Gaziantep Uğurlu Çeyiz Fıstıklık Şubesi’nden yaklaşık 10 ay önce 8.000 TL’ye taksitle bir l tipi Çınar köşe koltuk takımı aldım. Ürün teslim edildikten yaklaşık 2 ay sonra köşe dikişlerinde sökülmeler başladı, ayrıca koltuğun kol dayama kısmının iç tarafının da kırık olduğunu fark ettik. Haziran 21’...
Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Fazla Ücret Mağduriyetiyle Mağazalar Arası Yönlendirme
1 ay 20 gün önce Uğurlu Çeyiz Yeşil Su mağazasından Reyhan koltuk takımı Napoli modelini sipariş ettim. Ödememi, evime yakın olduğu için Fıstıklık mağazasına kredi kartı ile peşin fiyatına taksitli olarak yaptım. Ancak, bana herhangi bir teslimat tarihi verilmedi ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ayrı...
Ödeme Ekranına Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum!

Uğurlu Çeyiz Gaziantep Fıstıklık Şubesi’nden yaptığım alışverişin ödemelerini internet üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla kartla gerçekleştiriyordum. 27.08.2025 tarihinden beri, yaklaşık bir haftadır ödeme ekranına erişemiyorum. “Servis kullanılamıyor” hatası alıyorum ve bu nedenle hangi aya ait...
Gaziantep Fıstıklık Şubesi'nde Kötü Muamele Ve Yanıltıcı İndirim Uygulaması

Merhaba, yaklaşık beş yıldır uğurlu müşterisiyim. Genel anlamda büyük bir sorun yaşamadım. Ancak bugün, Gaziantep Fıstıklık Şubesi'nde çalışanlar tarafından çok kötü bir muameleye maruz kaldım. Çalışanlar ilgisiz ve azarlayıcı ifadelerle küçümseyici davrandılar. Yüzde elli indirim denilen çantalar, ...
Ürün Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Yaşadım
Gaziantep’teki Uğurlu Çeyiz Fıstıklık şubesinden taksitle elektrikli süpürge almak istedik. Ürünü beğendik, ödeme sırasında bize şu açık ifade kullanıldı: “1000 TL peşin verirseniz ürünü hemen teslim ederiz, veremezseniz Perşembe günü evinize göndeririz.” O an 1000 TL yanımızda yoktu. Dedik ki, “Ta...
Mağaza Çalışanının Sert Ve Saygısız Davranışı Nedeniyle Kötü Alışveriş Deneyimi

Arkadaşımıza ev hediyesi almak için. Gaziantep Fıstıklık şubenize gittik. Züccaciye bölümündeki tesettürlü hanımefendi çok sert davrandı. Ucuz bir şey değil. Teşhirdekini almak istemiyorum dediği için eşime bağırdı. Ürünü elinde gibi komutlar verdi. Bırakıp çıktık. Aşağıda yetkili çok yoğundu derdim...
Salon Takımı Ve Yemek Masası Teslimatında Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Hizmet

Merhaba, bir sene önce salon takımı aldık. Gaziantep Fıstıklık Şubesi'nden koltuklar eve geldiğinde alt kısımları paramparça idi. Defalarca Gaziantep Fıstıklık Şubesi'ne gidip bu şikayetimizi belirtmemize rağmen bize çözüm sunmadılar. Eve gelip mobilyalara bakmadan, rapor sonucunda taşınma yazmışlar...
Satış Sonrası İlgisizlik Ve Ürün Sorunlarıyla Karşılaştım

Merhabalar, ben Uğurlu Çeyiz'den baza başlık seti aldım. Yatak tüylendi, kumaşı açıldı. Beş aydır uğraşıyorum. Fıstıklık şube müdürü E*** Hanım bana hakaret etti, ilgilenmedi, telefona bakıp beni yok saydı. Mobilya sorumlusu Z**** ise 'Git Hakem Heyeti'ne şikayet et' diyerek beni başından savdı. Ger...












