Yeni Alınan Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sunulmuyor

1 ay önce Diyarbakır Bismil’deki Bismil Uğur Bayisi’nden peşin olarak 72.000 TL’ye Uğur USS 690 DTKL model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra buzdolabı soğutmamaya başladı ve bu sorun iki kez tekrar etti. Sorun her gün devam ediyor.

Servisi arayarak durumu bildirdim. Garanti kapsamında gelip kontrol ettiler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Yeni aldığım ürünün garantisi devam etmekte.

Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım yeni bir buzdolabında sürekli aynı sorunu yaşamak mağduriyet yaratıyor. Ürünün sağlam bir ürünle değiştirilmesini ya da yasal haklarım doğrultusunda iadesini talep ediyorum.