to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Soğutma Bozuk Buzdolabı Servis Geçici Sorun Çözüyor Oyalama
Uğur UES 585 D2K buzdolabı geldiği günden beri E5 hatası veriyor. Sürekli servis gelip dört, beş defa tamir ve parça değişimi yapmasına rağmen düzenli çalışmadı. Biz bu ürünün bozuk olduğunu, yenisini servise getirilmesini talep ettiğimizde, böyle bir şeyin mümkün olmadığını söylediler. Garanti bittikten sonra tamir işlemleri devam etti. Ücretli olmasına rağmen sorun çözülmedi. Şimdi son çare olarak kart değişimi yapılacağını ve bunun da 4200 TL maliyeti olacağını söylüyorlar. Madem kart bozuktu, daha önce garanti varken neden yapılmadı? Ama bizim mağdur olduğumuzu bildikleri halde, bir daha Uğur buzdolabı almak hayal kırıklığı olurdu.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Bir sorun çözmüyorsunuz
Bende aldım 5 ay oldu üstü soğutuyor alt soğutma yok içindeki tüm ürünlerim küf tutu maddi zarara giriyoruz ekip iletişime geçiyor dediler 3 gün oldu böyle giderse geri iade edeceğiz