to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğur UES 585 D2K buzdolabı geldiği günden beri E5 hatası veriyor. Sürekli servis gelip dört, beş defa tamir ve parça değişimi yapmasına rağmen düzenli çalışmadı. Biz bu ürünün bozuk olduğunu, yenisini servise getirilmesini talep ettiğimizde, böyle bir şeyin mümkün olmadığını söylediler. Garanti bittikten sonra tamir işlemleri devam etti. Ücretli olmasına rağmen sorun çözülmedi. Şimdi son çare olarak kart değişimi yapılacağını ve bunun da 4200 TL maliyeti olacağını söylüyorlar. Madem kart bozuktu, daha önce garanti varken neden yapılmadı? Ama bizim mağdur olduğumuzu bildikleri halde, bir daha Uğur buzdolabı almak hayal kırıklığı olurdu.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Bir sorun çözmüyorsunuz
Uğur buzdolabı Uğur ues 635 d2k nf dgt r65 aldım 24 marta2025 25 Mart kurlum oldu 12 mayısta ışığı yandığını ama soğutmadığını fark etim buzdolabını servis aradım 2 gün sonra geldi fişi çekti gitti 2 gün sonra tekrar aradım geldi sorunun çözüldüğünü ve sorun olursa arayın dediler 1 gece çalıştı şeki...
Uğur ues 585 ıknfı model buzdolabını 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Buzdolabım defalarca tamir edildi, 2 yıl önce yetkili servis tarafından gösterge bozuk denilerek parça değişimi yapıldı. Ancak arızadan sonra en fazla 2-3 gün düzgün çalışıyor, ardından tekra...
Uğur buzdolabına sahip çıkmıyor. Aldığımızdan beri sürekli bozuluyor. En son yaklaşık iki aydır bozulan dolaba servis 'Yapacak bir şey yok, tamir olmuyor. Değişmesi lazım.' demesine rağmen evden alınıp Şanlıurfa'dan Aydın'a fabrikaya gönderdiler. Yerine verdikleri dolap da doğru soğutmuyor, bayramda...
Yorumlar