Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Uğur Soğutma Derin Dondurucunun En Üst Kapağı Açılmıyor

13 Ağustos 2024 12:432.776
İlyas'ın Teşekkür Mesajı
Servisteki arkadaş çok ilgiliydi. Sorun giderildi ama müşteri hizmetleri personeliniz çok saygısızdı. Teşekkürler...

7 çekmeceli inoks marka 70 kilo 38 RS 66 model almış olduğum derin dondurucunun en üst kapağı çok zor açılmakta. Bu durumu kurulumdan yaklaşık bir saat sonra müşteri hizmetlerini arayıp söylememe rağmen, bu normal bir şey, artık böyle üretiliyor şeklinde cevap verildi. Ancak ürünü almış olduğum mağazada diğer ürünleri test ettiğimde en üst kapakları gayet normal açılıyor. Sorum şu: Müşteri hizmetleri neden bana yalan söylüyor? İkinci sorum: Neden kusurlu ürünü bana gönderdiniz? Derhal çözüm bulunmasını istiyorum. Aksi takdirde çevremdeki herkese Uğur derin dondurucu bana yapmış olduklarını anlatmaktan geri durmayacağım.

İlyas
13 Ağustos 2024 12:32

70 kg yazılmış hatam. 7238 model olacak

13 Ağustos 2024 13:30 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi

İlyas
13 Ağustos 2024 18:30

Servis sorunu giderdi. Demek ki masa da oturup telefondan ahkam kesmemek gerekiyormuş. Sayin müşteri hizmetleri...

İlyas
13 Ağustos 2024 18:42

Servisteki arkadaş çok ilgiliydi. Sorun giderildi ama müşteri hizmetleri personeliniz çok saygısızdı. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uğur Derin Dondurucu - Üretim Hataları

19 Kasım 2023 13:375.724

Uğur Derin Dondurucu, tam bir fiyasko; özellikle ürünü aldıktan sonra bir problem yaşarsanız, kesinlikle müşteri hizmetl...

Uğur Derin Dondurucu - Üretim Hataları
1 Destek

Uğur Derin Dondurucu Pişmanlığı

3 Haziran 2024 12:309.287

Firmanızdan Uğur derin dondurucu aldım 7 yıl garantisi vardı. Ürünü alalıda 1 sene geçti garantisi devam etmektedir. Der...

1 Destek
Çözüldü

4 Aylık Uğur Derin Dondurucunun Çekmecesi Kırıldı

14 Ekim 2023 14:012.485

"2. Mesajımdan sonra hemen dönüş yaparak yetkkli servis iletişime geçerek mağduriyetimi giderdi. Büyük ve marka ve kaliteli firma olduğunuzu gösterdiğiniz için teşekkür ederim."

1 Destek

Video Şikayetler

Uğur Dondurucumdaki Tüm Işıklar Yanıyor Ve Ses Geliyor

UğurDondurucumdaki Tüm Işıklar Yanıyor Ve Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Bahar
Uğur Soğutma Kusurlu, Boyası Kalkmış Beyaz Eşya / Ürün Teslim Edildi

Uğur SoğutmaKusurlu, Boyası Kalkmış Beyaz Eşya / Ürün Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Ebru
Uğur Derin Dondurucu Su Sızıntısı İle İlgilenmiyorlar, Oyalıyorlar

Uğur DerinDondurucu Su Sızıntısı İle İlgilenmiyorlar, Oyalıyorlar

Profil fotoğrafı
Caner

Öne ÇıkanKonular

UED 7238 DTK NF Logo
Uğur Soğutma
UED 7238 DTK NF
Detaylı İncele

Uğur Soğutma Kategorileri