Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Uğur Soğutma Derin Dondurucunun En Üst Kapağı Açılmıyor

İlyas
13 Ağustos 2024 12:432.776
İlyas'ın Teşekkür Mesajı
Servisteki arkadaş çok ilgiliydi. Sorun giderildi ama müşteri hizmetleri personeliniz çok saygısızdı. Teşekkürler...

7 çekmeceli inoks marka 70 kilo 38 RS 66 model almış olduğum derin dondurucunun en üst kapağı çok zor açılmakta. Bu durumu kurulumdan yaklaşık bir saat sonra müşteri hizmetlerini arayıp söylememe rağmen, bu normal bir şey, artık böyle üretiliyor şeklinde cevap verildi. Ancak ürünü almış olduğum mağazada diğer ürünleri test ettiğimde en üst kapakları gayet normal açılıyor. Sorum şu: Müşteri hizmetleri neden bana yalan söylüyor? İkinci sorum: Neden kusurlu ürünü bana gönderdiniz? Derhal çözüm bulunmasını istiyorum. Aksi takdirde çevremdeki herkese Uğur derin dondurucu bana yapmış olduklarını anlatmaktan geri durmayacağım.

İlyas
İlyas
13 Ağustos 2024 12:32

70 kg yazılmış hatam. 7238 model olacak

13 Ağustos 2024 13:30 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi

İlyas
İlyas
13 Ağustos 2024 18:30

Servis sorunu giderdi. Demek ki masa da oturup telefondan ahkam kesmemek gerekiyormuş. Sayin müşteri hizmetleri...

İlyas
İlyas
13 Ağustos 2024 18:42

Servisteki arkadaş çok ilgiliydi. Sorun giderildi ama müşteri hizmetleri personeliniz çok saygısızdı. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Uğur Derin Dondurucu - Üretim Hataları

Umut
19 Kasım 2023 13:375.724

Uğur Derin Dondurucu, tam bir fiyasko; özellikle ürünü aldıktan sonra bir problem yaşarsanız, kesinlikle müşteri hizmetl...

Uğur Derin Dondurucu - Üretim Hataları
1 Destek
1

Yoğun Buzlanma Sorunu Çözülemiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Selda
13 Ekim 2025 16:021.403

Uğur Derin Dondurucu’nun 7 çekmeceli modelini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak yoğun buz...

Yoğun Buzlanma Sorunu Çözülemiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Yoğun Buzlanma Sorunu Çözülemiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Yoğun Buzlanma Sorunu Çözülemiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Yoğun Buzlanma Sorunu Çözülemiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
+1
1 Destek

Uğur Derin Dondurucu Pişmanlığı

Yusuf
3 Haziran 2024 12:309.287

Firmanızdan Uğur derin dondurucu aldım 7 yıl garantisi vardı. Ürünü alalıda 1 sene geçti garantisi devam etmektedir. Der...

1 Destek

Uğur Soğutma Derin Dondurucu Dondurmuyor

Gülşah
18 Temmuz 2023 11:573.714

Uğur Derin Dondurucu! Ben bu kadar kalitesiz bu kadar ilgisiz bir şirket görmedim. 3 yıl önce Uğur'un 7 çekmeceli derin ...

1 Yorum

Uğur Dondurucu Kalitesiz İç Malzeme

Suheda
5 Ağustos 2023 10:034.205

Yaklaşık iki ay kadar önce Uğur dondurucu aldım. Kullanılan çekmece plastikleri çok kalitesiz olduğu için kullanımında ç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Uğur Soğutma Defolu Ürün, Kozmetik Sorunlu

Uğur Soğutma DefoluÜrün, Kozmetik Sorunlu

Profil fotoğrafı
İslam
Uğur Derin Dondurucu Buzlanma Sorunu!

Uğur Derin DondurucuBuzlanma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fahriye
Uğur Derin Dondurucudan Pas Akıyor!

Uğur DerinDondurucudan Pas Akıyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Uğur Soğutma 3 Yıl Garantim

Uğur Soğutma 3 YılGarantim

Profil fotoğrafı
Serhat
Uğur Derin Dondurucu Sesi!

Uğur Derin DondurucuSesi!

Profil fotoğrafı
Abdüsselam
Uğur Dondurucu Aşırı Karlanma Yapıyor

Uğur Dondurucu AşırıKarlanma Yapıyor

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

UED 7238 DTK NF Logo
Uğur Soğutma
UED 7238 DTK NF
Detaylı İncele

Uğur Soğutma Kategorileri