to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmanızdan Uğur derin dondurucu aldım 7 yıl garantisi vardı. Ürünü alalıda 1 sene geçti garantisi devam etmektedir. Derin dondurucunun üst kapağında şiddetli karlanma olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi bu gayet normal diyerek geçiştirdi cihazının nofrost özelliği olmadığı için karlanma yapıyor dedi. Bende hiçbir çekmecesinde böyle bir sıkıntı yok en üst çekmece şiddetli karlanma var dememe rağmen servis yönlendireceğini ama ürününüzde servis elemanları bir sıkıntı görmezse servis ücreti ödemek zorundasınız dedi. Ben 7 yıl garantili sıfır ürün almışım servis gelince nasıl ücret talep edebilir. Mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini istiyorum
Uğur Derin Dondurucu! Ben bu kadar kalitesiz bu kadar ilgisiz bir şirket görmedim. 3 yıl önce Uğur'un 7 çekmeceli derin dondurucusunu 7 yıl garanti kapsamında yüksek bir ücret ödeyerek aldım. Daha bir yıl kullanmadan karlanma sorunu yaptı ve içinde ki tüm malzemelerim çöp oldu. Servisi aradık geldil...
Şikayetim Uğur derin dondurucu dandır. 7 yıl garanti diye bir şeyde diyorlar ama garanti namına herhangi bir şey yok ve müşteri hizmetleri de hiçbir sorun çözmemektedir. Dondurucunun dışında alt bölümünde küflenme meydana geldi. Servis çağırdım gelmedi, tekrar tekrar kendim aradım ancak zorla geldil...
Uğur derin dondurucu firmasından 7 sene önce aldığımız çekmeceli dondurucumuz aldığımızdan beri karlanma yapıyor ne yaptıysak çözüm bulamadık servisi defalarca aradık gelmediler. Dün yine aradık garantisi bitmiş ücret alacaklarını söylediler ama geldiler hiçbir şey yapmadılar. Uğurun bütün dolapları...
3 yıl önce aldığım Uğur Derin Dondurucu aldım yıldan itibaren her yıl servise gitti. İlk yıl aşırı karlanmadan dolayı servise gitti hiçbir şey yok döndü tekrar geldi 2 yıl yine servis çağırdım yine aşırı karlanmadan dolayı lastik değişti. Bu yıl tekrar servis çağırdım servis rapor tuttu ve fabrikada...
Uğur derin dondurucu almıştım. Garanti süresi 7 yıl idi. 7 yıl 17 gün sonra dondurucum bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradım. Hiç ilgilenmediler. Servise yönlendirdiler. Servis fişi takıp motorunun bozulduğunu söylediler. 500 TL ücret alıp gittiler. Tamir için 8500 TL istediler. Ürünlerimin hepsi ziy...
Yorumlar