to read complaints and reviews, or file yours.Derin Dondurucu Buzlanma Sorunu Ve İletişim Çıkmazı
7 çekmeceli Uğur derin dondurucuyu 4.01.2025 tarihinde aldım. Bir ay bile geçmeden motor arka kapağı kısmında, motor yanında iki karış buzlanma ve karlanma yaptı. Resimler ekte. Arıyorum, gaz fazla diyorlar. 1 ay olmadan sıfır ürünün gazı fazla nasıl olur? Değişim talep ediyorum diyorum, teknik servis müşteri hizmetlerine söyleyin diyor. Müşteri hizmetleri, teknik servis raporuna göre olur diyor. Sıkıştırınca teknik servis tamam biz yazarız, kararı onlar verir diyor. Yazık, bu ekonomide kolay mı bu paraları vermek? Alana kadar her şey çok güzel anlatılıyor, aldıktan sonra herkes diğerine atıyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Şikayetim dikkate alınarak 1 hafta içerisinde değişim yapıldı. Mağduriyet olmaması için yeni ürün gelmeden eski ürün alınmadı. Yeni ürün fabrikadan bir hafta 10 günde hemen geldi teşekkür ederim
