Ana Sayfa
Uğur Soğutma
Derin Dondurucu
UED 7266 DTK
Uğur Derin Dondurucu Kusurlu Ürün

ID:29822504

Uğur Derin Dondurucu Kusurlu Ürün

00:00

Ayşe

Uğur Soğutma

23 Ağustos 2024 08:55

6.934

Uğur markasından derin dondurucu aldım ve ürün kusurlu geldi. Servisi arayıp ürünü kontrol etmelerini istedik ve onlar da ürünün hatalı olduğunu ve değişmesini talep ettiklerini söylediler. Daha sonra ürünü değiştirdiler fakat gelen üründe ses desibelinden fazla çıkan, hiç durmayan bir ses vardı. Bu sefer servis, para iadesi için fabrikaya başvurduklarını söyledi fakat Uğur fabrikası talebimizi reddedip bizi mağdur etti. Şu an elimizde hiç kullanmadığımız bir derin dondurucuyla kaldık. Hiçbir şekilde bizimle iletişime geçilmiyor ve sorun çözmeye yönelik hiçbir işlem yapılmıyor.

Destekleyenler

Fatma

1 Destek ,

1 Yorum

Uğur Soğutma

23 Ağustos 2024 10:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Murat

23 Ağustos 2024 13:36

İki gündür servis bekliyoruz koca dondurucu kapıdan geçmedi ambalaj var diye adamların keyfini bekliyoruz iade edeceğim urunu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Rabia sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ugur Derin Dondurucu Motor Kısmında Paslanma Ve Su Kaçırma

Rabia

Uğur Soğutma

06 Nisan 2024 23:28

2.027

"İlginiz için Teşekkür ederim"

Ugur Derin Dondurucu Motor Kısmında Paslanma Ve Su Kaçırma

1 Destek

Uğur Soğutma Marka Derin Dondurucuyla İlgili Sorun

Duriye

Uğur Soğutma

06 Temmuz 2023 14:53

2.620

Uğur marka derin dondurucu aldık fakat ürün hem iç kısmından hem dış kısmından hasarlı geldi. Evde yetkili servis açtı ürünü. Rapor tuttu fakat raporun bize bir nüshasını vermesi gerekirken vermedi. Değişim için satıcı servis raporunu istiyor. Fakat yetkili servis bize raporu vermiyor ve raporu fab...

1 Destek

Uğur Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı

Yüksel

Uğur Soğutma

07 Kasım 2023 23:59

3.146

Uğur markasından derin dondurucu aldık. Ürün 2 günlük olmasına rağmen sıkıntı yaşadık müşteri hizmetlerini aradık fakat bizi o kadar oyaladılar ki servis biz söyledikten neredeyse 3-4 gün sonra geldi ve ürün iadesi yapmak istedik ve bu istediğimiz kabul edildi ama müşteri hizmetleri ürünü aldırmak i...