to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Derin Dondurucu Kusurlu Ürün
Uğur markasından derin dondurucu aldım ve ürün kusurlu geldi. Servisi arayıp ürünü kontrol etmelerini istedik ve onlar da ürünün hatalı olduğunu ve değişmesini talep ettiklerini söylediler. Daha sonra ürünü değiştirdiler fakat gelen üründe ses desibelinden fazla çıkan, hiç durmayan bir ses vardı. Bu sefer servis, para iadesi için fabrikaya başvurduklarını söyledi fakat Uğur fabrikası talebimizi reddedip bizi mağdur etti. Şu an elimizde hiç kullanmadığımız bir derin dondurucuyla kaldık. Hiçbir şekilde bizimle iletişime geçilmiyor ve sorun çözmeye yönelik hiçbir işlem yapılmıyor.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
İki gündür servis bekliyoruz koca dondurucu kapıdan geçmedi ambalaj var diye adamların keyfini bekliyoruz iade edeceğim urunu