to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğur marka derin dondurucu aldık. 2 yıl geçtikten sonra dondurmamakta ve soğutmamakta başladı. Servisle görüştüm, randevu oluşturdum. Garanti kapsamında olacağını söylediler ama bir aydır gelen, giden, arayan yok. Aradığım zaman türlü bahanelerle erteliyorlar. Galiba garantinin bitmesini bekliyorlar. Hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Her aradığımda şefe ulaşamıyorlar vb. bahanelerle erteliyorlar. Bu markadan bir şey alırsanız yaşayacağınız türlü sorunlar cabası. Paranızla rezil olursunuz.
Uğur marka derin dondurucu nedenini anlamadığım bir şekilde soğutma hatası veriyor. Kapatıp açtığımda normal çalışmaya başlıyor fakat bir süre sonra tekrar arızaya geçiyor. Alalı henüz iki yıl oldu. Servisi arayıp durumu anlattım fakat 48 saat dolmadan gelip bakmıyorlar bile telefonlarına bakmıyorla...
Uğur marka derin dondurucu almıştık ve 7 yıl garantili olarak teslim aldık. Alım tarihinden yaklaşık olarak 2 yıl geçmesine rağmen dolap paslanmaya başladı ve servisi çağırdık. Bu durumda 700 TL servis ücreti istediler ve hiçbir işlem yapmadan fotoğraf çekerek merkeze göndereceklerini ilettiler. Eğe...
Uğur derin dondurucumuz soğutmama sebebiyle arızalandı. Garanti süresi devam ediyor. Servisi aradık önce evde bakıp yaptık deyip gittiler 2 gün sonra dolap aynı şekilde arızalandı geldi. Servis tekrar dükkana götürdüler. 10 gün önce dolap geldi ama yine soğutmadı ayrıca malzemeler çöpe gitti. Tekrar...
2 yıl önce Uğur'dan derin dondurucu aldım bin kere pişman olduk. Kesinlikle Uğur'dan buzdolabı/dolap almak paranızı çöpe atmak. Derin dondurucu suyu bile soğutmuyor, servisi arıyorum, servis yönlendirip sizi geçiştiriyorlar. Servis filan gönderilmiyor. Bugün arasanız, servis için defalarca aramadan ...
Uğur markasından derin dondurucu aldık. Ürün 2 günlük olmasına rağmen sıkıntı yaşadık müşteri hizmetlerini aradık fakat bizi o kadar oyaladılar ki servis biz söyledikten neredeyse 3-4 gün sonra geldi ve ürün iadesi yapmak istedik ve bu istediğimiz kabul edildi ama müşteri hizmetleri ürünü aldırmak i...
Yorumlar