Uğur Soğutma Derin Dondurucu Servis Sorunları

Ömer · 2024-07-25T20:18:15+03:00

Uğur marka derin dondurucu aldık. 2 yıl geçtikten sonra dondurmamakta ve soğutmamakta başladı. Servisle görüştüm, randevu oluşturdum. Garanti kapsamında olacağını söylediler ama bir aydır gelen, giden, arayan yok. Aradığım zaman türlü bahanelerle erteliyorlar. Galiba garantinin bitmesini bekliyorlar. Hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Her aradığımda şefe ulaşamıyorlar vb. bahanelerle erteliyorlar. Bu markadan bir şey alırsanız yaşayacağınız türlü sorunlar cabası. Paranızla rezil olursunuz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ömer

Uğur Soğutma

25 Temmuz 2024 20:181.737

Uğur Soğutma

26 Temmuz 2024 10:44 (Şikayetten 14 saat sonra)

Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi

Benzer Şikayetler

Uğur Derin Dondurucu Garanti Sorunu

Hakan

Uğur Soğutma

15 Kasım 2024 19:311.687

Uğur marka derin dondurucu almıştık ve 7 yıl garantili olarak teslim aldık. Alım tarihinden yaklaşık olarak 2 yıl geçmes...ine rağmen dolap paslanmaya başladı ve servisi çağırdık. Bu durumda 700 TL servis ücreti istediler ve hiçbir işlem yapmadan fotoğraf çekerek merkeze göndereceklerini ilettiler. Eğe...

Uğur Derin Dondurucu Sorunları

Muzaffer

Uğur Soğutma

21 Ağustos 2023 14:192.106

Uğur derin dondurucumuz soğutmama sebebiyle arızalandı. Garanti süresi devam ediyor. Servisi aradık önce evde bakıp yapt...ık deyip gittiler 2 gün sonra dolap aynı şekilde arızalandı geldi. Servis tekrar dükkana götürdüler. 10 gün önce dolap geldi ama yine soğutmadı ayrıca malzemeler çöpe gitti. Tekrar...

2 Yorum

Uğur Soğutma Ürün Kalitesi Ve Servis İlgisizliği

Hacer

Uğur Soğutma

21 Temmuz 2023 13:514.202

2 yıl önce Uğur'dan derin dondurucu aldım bin kere pişman olduk. Kesinlikle Uğur'dan buzdolabı/dolap almak paranızı çöpe... atmak. Derin dondurucu suyu bile soğutmuyor, servisi arıyorum, servis yönlendirip sizi geçiştiriyorlar. Servis filan gönderilmiyor. Bugün arasanız, servis için defalarca aramadan ...

2 Destek

Uğur Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı

Yüksel

Uğur Soğutma

7 Kasım 2023 23:593.146

Uğur markasından derin dondurucu aldık. Ürün 2 günlük olmasına rağmen sıkıntı yaşadık müşteri hizmetlerini aradık fakat ...bizi o kadar oyaladılar ki servis biz söyledikten neredeyse 3-4 gün sonra geldi ve ürün iadesi yapmak istedik ve bu istediğimiz kabul edildi ama müşteri hizmetleri ürünü aldırmak i...

Derin Dondurucu Garantisinde Belirsizlik Ve Soğutma Sorunu

Burak

Uğur Soğutma

30 Mayıs 2025 21:24795

Derin dondurucum eskisi kadar soğutmamaya başladı. Bayiyi aradığımda, ürünün 3 yıl garantisinin henüz dolmadığını, 2026'...ya kadar devam ettiğini söylediler. Ancak gelen servis, ürünün sadece 2 yıl garantisi olduğunu söyleyip sorumluluktan kaçınıyor. Ürünle birlikte gelen garanti belgesinde de 2 yıl y...