Uğur Markasının Derin Dondurucu Kapağı Üretim Hatası Nedeniyle Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

"Müşteri memnuniyeti adı altında ücretsiz değişim oldu teşekkür ederim"




"Müşteri memnuniyeti adı altında ücretsiz değişim oldu teşekkür ederim"



Uğur markalı, 7 çekmeceli ued 7238 model derin dondurucumda üst iki raftan ...birinin kapağının pimleri yerine tam oturmadığı için kapağı her açıp kapatt
Uğur marka derin dondurucumun kapağı kırıldıktan sonra parça temini için Bingöl’deki yetkili servis olan Kaya Soğutma il...e iletişime geçmeye çalıştım. İki gün boyunca aramama rağmen ulaşamadım, üçüncü gün sonunda servis çalışanı dönüş yaptı. Parçanın kodunu ilettiğimde bana 1200 TL fiyat verildi. Bas

"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim."
Uğur Derin Dondurucu 7 çekmeceli nofrost model üst iki raftan bir tanesinin... kapağının pimleri yerine oturmadığı için biz de açıp kapattığımızda kapak
2 sene önce Uğur derin dondurucu 7 kapaklı ued 7238 kodlu dolap aldım. Geldiği günden beri kapağın bir tanesi asla tutmu...yordu yinede idare ediyordum şimdide yere düşüp kırıldı çekmecenin ücretsiz şekilde göndermelerini talep ediyorum. Alırken 7 sene garantisi var diye almıştım şimdide çekmeceyi para


"Yazdığım şikayet sonrası beni Uğur Derin Dondurucu genel merkezinden arayarak mağduriyetimin giderilmesini sağlayan Ugur Derin Dondurucuya teşekkür ederim."
Uğur Derin Dondurucu dikey dondurucumun kapağı açarken kırıldı. Bunun üzeri...ne merkez teknik servise başvurduğumda, kapağı nazikçe açmam gerektiği söyl
"Çok kısa bir süre sonra Aydın müşteri temsilcisi arayıp mağduriyetimizi giderdi, teşekkürler ederiz."



Uğur derin dondurucu 5 çekmeceli olandan kullanıyorum ve iki çekmece ile üst kapak kırıldı -ki bu durum çevremdekilerin ...çoğunda yaşanan bir durum- Mersin Mezitli Uğur servisine gidip siparişimi verdim. Kurban Bayramı öncesi yani yaklaşık bir ay önce. Zaten parasını ödemeden sipariş verilmiyor. Ödeme

Uğur derin dondurucu çekmecesini çekerken kapağı kırıldı. Garantisi var, se...rvisi aradığımda kendiniz yaptıracaksanız kullanım hatası olduğu için garan

Ürünü 08.06.2023 tarihinde Uğur bayisinden sipariş ettim. 3-4 ay sonra dondurucunun kapağını açtığımızda üst dondurucunu...n kapağı menteşesinden kırılarak düştü. Bununla ilgili destek istedim ve aşırı derecede karlanma başladı. Garanti kapsamında yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kullanıcı ile ala


"Öncelikle müşteri temsilcisi nur hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum ücretsiz bir şekilde bir defaya mahsus yedek parça getirdi ve montajı yapıldı"

Uğur derin dondurucu Çorum servisi ile iletişime geçtik derin dondurucumun çekmece kapağı kırıldı diye bizden 500 TL ald...ılar fakat 1 buçuk yıl oldu ama ne çekmece geldi ne de geri dönüş oldu. Aradığım zamanda telefonlar yüzüme kapatılıyor. Bu nasıl bir firma böyle bu firmadan şikayetçiyim

Uğur derin dondurucu arıza bakım şikayetim var. 22 haziranda internet üzerinden Uğur derin dondurucu satın aldım. 2 gün ...sonra üst kapağı çok kalitesiz olduğundan kırıldı. Yetkili servis numarasını arayarak durumu bildirdim. Ama geri dönüş olmadı. 2 hafta sonra tekrar aradığımda cep telefon numarama

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100