to read complaints and reviews, or file yours.1
Uğur Derin Dondurucu Çekmece Kapağı Kırıldı
Halil
Uğur Soğutma2 Haziran 2024 11:114.207
Ürünü 08.06.2023 tarihinde Uğur bayisinden sipariş ettim. 3-4 ay sonra dondurucunun kapağını açtığımızda üst dondurucunun kapağı menteşesinden kırılarak düştü. Bununla ilgili destek istedim ve aşırı derecede karlanma başladı. Garanti kapsamında yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kullanıcı ile alakası olmayan bu sorunun çözümünde neden garanti kapsamında destek olmuyorlar? Neden bu denli büyük bir firma yardımcı olmuyor?
2 Haziran 2024 15:55 (Şikayetten 4 saat sonra)
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Halil
2 Haziran 2024 16:02
Sorun çözmüyorlar tamamen para odaklı çözümleri var
Uğur derin dondurucumun orta çekmecesi kırıldı ve bulamıyorum 5 cekmeceki olan modeli