to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Derin Dondurucu Kapak Kolu Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
Uğur marka ued 6261 dtk nf a++ derin dondurucu kapak açma kolu açarken elimde kaldı, yetkili servis garantiye girmediğini söylüyor. İncecik basit bir malzemeden yapılmış civata yerinden bağlantı noktasından kırıldı, garanti kapsamına girmediği söylenip, kendimizin almamızı söylüyorlar.
Yetkili servis garanti kapsamı dışında olduğunu söylüyor. Dolap kapağı nasıl bir güç kullanıp kırılabilir, sadece açıp kapatıyorsun tamamıyla üretici kaynaklı bir sorun. Kalite konusunda çok zayıf ve ince bir malzemeden yapılmış. Gerekli yerlere başvurumu yapacağım, ne yazık ki firmanın kendi hatası olduğunu bildiği halde müşterinin mağduriyetini gidermemesi firma açısından güven kaybına yol açıyor. Dönüş olursa buraya yazarım...
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Çok kısa bir süre sonra Aydın müşteri temsilcisi arayıp mağduriyetimizi giderdi, teşekkürler ederiz.
