to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Derin Dondurucu Kapak Kırılması Ve Ücretli Değişim Sorunu
Hacer
Uğur Soğutma27 Temmuz 2025 14:201.367
Hacer'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim.”
Uğur Derin Dondurucu 7 çekmeceli nofrost model üst iki raftan bir tanesinin kapağının pimleri yerine oturmadığı için biz de açıp kapattığımızda kapak düşerek kırıldı. Servisi aradığımızda ücretli değişim yapılacağını söylediler. Pimlerin oturmamasının kullanıcı hatası olmadığından ücretsiz olarak değiştirilmesini ve müşterinin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
27 Temmuz 2025 14:23 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Hacer
28 Temmuz 2025 11:15
Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim.
