Ana Sayfa
Uğur Soğutma
Derin Dondurucu
UED 5160 DTK
Uğur Soğutma Derin Dondurucunun Yoğun Karlaması Ve Nasıl Garanti

ID:27019641

Uğur Soğutma Derin Dondurucunun Yoğun Karlaması Ve Nasıl Garanti

Adem

Uğur Soğutma

27 Kasım 2023 21:57

999

27 Ekim 2022 tarihinde Uğur derin dondurucu aldık aldıktan sonra üç ay sonra karlama yaparak üst kapağın dışına taşarak açtığımız kapağın iç kısmında bile karlama vardı. Servisi çağırdığımızda lastiğinde sorun olduğunu söyleyerek tekrar takip karlarsa çağırın dediler. Tekrardan yoğun bir karlama yaptığından dolayı çağırdığımızda servisten gelip lastiğinde bir şey olmadığını söylediler. Fotoğrafını çekip fabrikaya gönderileceğini ifade ettiler. Sonra kullanım hatası diyerek sorumluluk almadılar. Bu nasıl yedi yıl bir garanti. Aldığım günden beri sorun olan bu derin dondurucu nasıl kullanıcı hatası diyebilirsiniz. Resmen insanları aldatıyorsunuz. Bu nasıl bir sorumluluk. Oysa ki güvenilir firma diye almıştım. Sorunun en kısa zamanda giderilmesini istiyorum. Giderilmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağım.

Uğur Soğutma

28 Kasım 2023 08:02 (Şikayetten 10 saat sonra)

Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Uğur Soğutma Sandık Tipi Dondurucuda Karlanma Ve Çatlak Sorunu

Faruk

Uğur Soğutma

12 Şubat 2024 18:55

3.033

2022 yılının Temmuz ayında sandık tipi bir dondurucu satın aldık. Satıcı, dondurucunun karlanma yapmayacağını belirtmişti; ancak dondurucumuz karlanmaya başladı. Bu nedenle temizlemek amacıyla dondurucuyu boşalttık ve tabanında ve kenarlarında çatlaklar fark ettik. Durumu derhal servise bildirdik ve...

Uğur Soğutma Sandık Tipi Dondurucuda Karlanma Ve Çatlak Sorunu

1 Destek

Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Uğur Soğutma Derin Dondurucuda Buzlanmanın Kapak Dışına Taşması

Muammer

Uğur Soğutma

09 Eylül 2023 18:14

5.477

30.12.2022 tarihinde uğurdan aldığım ued 5175 dtk marka ve model dondurucuyu kurban bayramında kullanmak için açtım. Yaklaşık olarak 3 hafta kullandıktan sonra dondurucunun üst kapağı buzlanma yaptı, kapağı kapatırken ve açarken zorlanmaya başladı ve buzlanma kapak dışına doğru çıktı. Kapağın kapanm...

Uğur Soğutma Derin Dondurucuda Buzlanmanın Kapak Dışına Taşması

Uğur Derin Dondurucu Pişmanlığı

Yusuf

Uğur Soğutma

03 Haziran 2024 12:30

9.287

Firmanızdan Uğur derin dondurucu aldım 7 yıl garantisi vardı. Ürünü alalıda 1 sene geçti garantisi devam etmektedir. Derin dondurucunun üst kapağında şiddetli karlanma olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi bu gayet normal diyerek geçiştirdi cihazının nofrost öz...

1 Destek

Uğur Soğutma Firma7 Yıl Garanti Vermiş 3Yılı 3 Defa Servise Gitti

Zehra

Uğur Soğutma

03 Eylül 2024 17:07

3.454

3 yıl önce aldığım Uğur Derin Dondurucu aldım yıldan itibaren her yıl servise gitti. İlk yıl aşırı karlanmadan dolayı servise gitti hiçbir şey yok döndü tekrar geldi 2 yıl yine servis çağırdım yine aşırı karlanmadan dolayı lastik değişti. Bu yıl tekrar servis çağırdım servis rapor tuttu ve fabrikada...

Uğur Soğutma Firma7 Yıl Garanti Vermiş 3Yılı 3 Defa Servise Gitti

1 Destek

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uğur Soğutma Derin Dondurucu Arızası

Ali

Uğur Soğutma

07 Ağustos 2023 10:41

10.036

"Şikayetin çözümünde göstermiş olduğunuz duyarlılık için teşekkür ederim Uğur markası kendine yakışanı yaptı müşteri memnuniyetinin çok önemli olduğu ve marka değerini katkı sağladığı bir gerçek yeniden eski Zirve günlerinizi yakalamanız dileğiyle"

2 Destek

2 Yorum