Uğur Soğutma Firma7 Yıl Garanti Vermiş 3Yılı 3 Defa Servise Gitti


3 yıl önce aldığım Uğur Derin Dondurucu aldım yıldan itibaren her yıl servise gitti. İlk yıl aşırı karlanmadan dolayı servise gitti hiçbir şey yok döndü tekrar geldi 2 yıl yine servis çağırdım yine aşırı karlanmadan dolayı lastik değişti. Bu yıl tekrar servis çağırdım servis rapor tuttu ve fabrikadan değişim talep etti fabrika raporu onaylanma mı onaylanmamış ve temizlik yapılması gerektiğini söylemiş Halbuki ben zaten 2 ay önce dondurucumu temizlemiştim. Bu yaz gününde derin dondurucum kar olunca içindeki malzeme zaten kardan dolayı çıkması imkansız. Bu yaz gününde içindeki malzemeyi dışarıya koyup Derin dondurucuyu temizleyecekmişim. Servis Çok ilgisiz arıyorum telefona bakmıyor video çekip gönderiyorum Geri Dönüş yok. Uğur Derin Dondurucu marka büyük diye aldık ama pişmanım ilgisiz müşteri hizmetleri ilgisi servis. Yarın gidip Tüketici Mahkemesi'ne servis kayıtlarımla beraber başvuracağım. Bir ürün alırken ürününün arkasında duran bir firma. Zannederek almıştım yanılmışım. Uğur Derin Dondurucu almak isteyen kişiler bunu göz önüne alarak alsın lütfen.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi


















