Uber Eats Siparişinde Kalıp Sabunlar Eksik, Ücret İadesi Reddedildi

8.10.2026 tarihinde saat 23.13 sularında Uber Eats üzerinden bir marketten verdiğim, içerisinde kalıp sabunların da bulunduğu yaklaşık 490 TL tutarındaki siparişim eksik teslim edildi. Sipariş numarası 11688722928, teslimat numarası ise 93734322870 olan bu alışverişte sabun ürünlerim elime ulaşmadı.

Uygulama içindeki otomatik asistan üzerinden durumu anlatarak kayıt oluşturdum ancak talebim herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi ve ne eksik ürünlerim gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Ödemesini yaptığım ürünlerin tarafıma ulaştırılmaması ve destek biriminden tatmin edici bir çözüm alamamam nedeniyle mağdur oldum.

Eksik gönderilen kalıp sabunlara ait ücretin hiçbir kesinti yapılmadan tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.