Uber Eats Ve Getir’de Sürekli Teslimat Gecikmeleri Ve Yetersiz Bilgilendirme

Uber Eats üzerinden Getir Büyük siparişi ve her seferinde ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyorum. Bu durum tek seferlik değil, sürekli tekrar eden bir hale geldi.

Siparişlerimle ilgili zamanında ve net bir bilgilendirme yapılmıyor, teslimat geciktiğinde müşteri olarak kendimi tamamen görmezden gelinmiş ve insan yerine konmamış hissediyorum. Gecikmeler yaşandığında ne doğru düzgün bir açıklama yapılıyor ne de tatmin edici bir telafi sunuluyor.