Uber Eats Isparta Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Uber Eats Isparta üzerinden 17.02.2026 tarihinde saat 10:37’de sipariş verdim. Teslimat süresi geçmesine rağmen uygulama üzerinden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tahmini teslimat saatini de aştığı halde siparişimle ilgili bir hareket olmadı.

Ben uygulama üzerinden yazdıktan sonra “şubeye ulaşamadık, isterseniz siparişi iptal edelim” denildi. Bu durum aynı şube ile üçüncü kez başıma geliyor. Son parayla verilen bir sipariş de olabilirdi, bu kadar bekledikten sonra “şubeye ulaşamıyoruz, iptal edelim” denmesi mağduriyet yaratıyor. Eğer gönderim yapılamayacaksa, sistemin siparişi baştan almaması veya zamanında net bilgi verilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Siparişimi kredi kartı ile verdim, sipariş numaram #11718817521’dir. Hem bu siparişim nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de Isparta Merkez bölgesinde yaşanan bu tekrar eden teslimat ve bilgilendirme sorununun incelenerek gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.