to read complaints and reviews, or file yours.TÜVTÜRK Gezici İstasyon Randevusunun Merkez İstasyonla Değiştirilmesi Ve Çözüm Eksikliği
22.10.2026 tarihinde saat 08.40 civarında otomobilim için TÜVTÜRK’ün internet sitesi üzerinden Kastamonu gezici istasyona “Genel Muayene & Muayene Tekrarı” randevusu aldım ve ekranda da gezici istasyon olarak göründüğü için randevumu onayladım. Ardından hem sitedeki onay ekranında hem de tarafıma gönderilen bilgilendirme e-postasında açıkça “Kastamonu – gezici” istasyon olarak görünmekteydi.
Ancak 08.41’de bana ulaşan SMS’te randevunun Kastamonu merkez istasyonuna alındığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hem mailde hem de ekran görüntülerinde gezici yazmasına rağmen randevunun merkez istasyona kayıtlı olduğu söylenerek düzeltilmedi ve gezici istasyondan randevu alamadım.
Ben randevumu özellikle gezici istasyon için oluşturduğum halde, sistemin bunu merkez istasyona çevirmesi ve müşteri hizmetlerinin bunu düzeltememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. TÜVTÜRK’ün ilgili kayıtları ve ekran görüntülerini inceleyerek, aracım için Kastamonu gezici istasyondan randevu verilmesini ve bu sistem hatasının nedenine ilişkin bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
