to read complaints and reviews, or file yours.
Maxi Gezi üzerinden Turistik Doğu Ekspresi ile Kars turu satın aldım ve 5 Ocak tarihli turum, tura 24 saatten az bir sür...e kala yeterli sayıda kişiye ulaşılamadığı gerekçesiyle firma tarafından telefonla aranarak iptal edildi. İptal sonrasında tarafıma bir iptal formu gönderdiler, ben de formu imzala
Travelpass Turizm üzerinden Mısır turu satın aldım ve 1.11.2025 tarihli bu tura iki kişi için toplam 60.600 TL ödemeyi t...urdan önce peşin olarak yaptım. Tur, hareket tarihinden yaklaşık 5 gün önce firma tarafından iptal edildi. Tur iptal edilmesine rağmen, ödediğim toplam ücretin 20.000 TL’lik kısmı
Jolly Tur üzerinden Kıbrıs için bugün uçak+otel paket turu satın aldım. İşlem sırasında belirlenen tutar olan 58.175 TL’...yi kredi kartımla ödedim. Satış tamamlandıktan ve sözleşme tarafıma iletildikten yaklaşık yarım saat sonra Jolly Tur tarafından tekrar aranarak, anlaştığımız fiyatın üzerine 3.000
25.01.2026–01.02.2026 tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığım Balkan turunda ciddi bir hayal kırıklığı ya...şadım. Tatilsepeti’ni bilinen ve güvenilir bir firma olduğu için tercih etmiştim ancak tur boyunca konaklama ve organizasyon anlamında beklentimin çok altında bir hizmetle karşılaş
Gruppal üzerinden 21.01.2026 çıkışlı, 5 gece 6 gün Ankara çıkışlı Dubai–abu dhabi turu satın aldım. Turu ben, eşim ve 5 ...ile 8 yaşlarındaki iki çocuğum için aldık. Satış aşamasında açıkça tek odada kalacağımız, odada ekstra bir yetişkin yatağı bulunacağı söylendi ve ödemeyi de bu bilgiye güvenerek, t
Müstakim Turizm İstanbul şubesi üzerinden 15 Ocak saat 07:30 gidiş, 29 Ocak saat 22:30 dönüş olacak şekilde 6 kişilik um...re turu satın aldık. Satış aşamasında bize açıkça 5 gece Mekke, 9 gece Medine konaklamalı program ve Türk Hava Yolları ile uçuş yapılacağı bilgisi verildi. Tercihimizi özellikle bu
"Teşekkürler Yetkili ulaştı çözüldü"
22 Ocak tarihinde İkbal Turizm ile üç kişi olarak umre seyahatine katıldık. Kişi başı 1.250 dolar ödeme yaptığımız bu tu...r, başlangıcından bitimine kadar beklentilerimizi tamamen boşa çıkaran, son derece vasat ve kalitesiz bir organizasyon oldu. Verdiğimiz ücretin karşılığını hiçbir anlamda alamadığı
"Teşekkürler."
Gezitur Sepeti Turizm Taşımacılık Havacılık Limited Şirketi’nin düzenlediği 13–15 Şubat tarihli Kapadokya–Erciyes turu i...çin 11 Şubat akşam saat 19.00 sıralarında kişi başı 1.500 TL’den toplam 3 kişi için 3.500 TL kapora ödemesi yaptım. Ancak grubumuzdan bir arkadaşımızın hastalanması ve başka mücbir
"Travelpass Holidays yetkililerine, yaşadığım sorunla ilgili ilettiğim şikayetin ilgilenilerek ele alınması, süreç boyunca sağlanan iletişim ve destek için teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi fatma hanım bizimle bizzat ilgilendi. Sağlık sebebi ile süreci çok yakından takip etti bizleri mağdur etmemek için elinden geleni yaptı. Firmaya bizleri mağdur etmediği için çok teşekkür ederiz."
Prontotour’dan 14.01 tarihinde Mardin turu satın aldım. Tur başlangıç tarih...i 13 Şubat olarak görünüyordu. Ancak aile bireylerimizden büyüğümüzün ameli
"İlettiğim şikayet sonrası konunun detaylı şekilde ele alınması ve mağduriyetimin dikkate alınarak geri dönüş yapılması benim için önemliydi. Özellikle yaşanan aksaklıkların değerlendirilip açıklayıcı bir şekilde tarafıma aktarılması, sürecin daha sağlıklı ilerlemesini sağladı. Sorunun çözümüne yönelik gösterilen ilgi ve destek için Travelpass Holidays ekibine teşekkür ederim."
"Ücret iadesini sağladılar en azından."
Dreamstur üzerinden 15 Şubat tarihli günübirlik Uludağ turu için kişi başı 1.199 TL ödeyerek kredi kartıyla rezervasyon ...yaptırdım. Ancak iş yerimden kaynaklanan sebepler nedeniyle tura katılmam kesin olarak mümkün olmadığı için, tura 3 gün kala iptal etmek istedim. Gidemeyeceğim bir hizmet için ücr
"Çisem hanıma teşekkür ederim."
"Ücretim en yakın zamanda ödendiği için teşekkür ederim"
Arkadaşımla birlikte Tatil Sepeti üzerinden 14–21 Şubat çıkışlı, Ankara har...eketli Benelüks turu satın aldık. Bu tur için Kasım ayında vize başvurumuzu
Unirota adlı firma üzerinden S**** Bey ile yaptığım görüşmede Nepal turunu Tatil Ekseni firmasıyla birlikte düzenleyecek...lerini, tur ücretini ise Tatil Ekseni’nin Euro hesabına yatırmam gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine 2 kişilik tur bedeli olan 2.990 Euro’yu 27.08.2024 tarihinde Tatil Ekseni is
Aktivite turizmi üzerinden kesin çıkışlı olarak satılan Kapadokya turunu yaklaşık 30 Ocak tarihinde satın aldım ve topla...m 14.000 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Tur, kesin çıkışlı olarak ifade edilmesine rağmen, turun gerçekleşmesine 2 gün kala aranarak yeterli sayıda talep olmadığı gerekçesiyle iptal
Marele Tur aracılığıyla d** Y***adına Benelux turu için 53.680 TL ödedim. Ödemeyi banka havalesiyle yaptım ve vize sürec...inin ardından tura katılmam planlanıyordu. Ancak vize başvurum onaylanmadığı için tura katılamadım. Vizem çıkmayınca Marele Tur ile görüştüğümde tarafıma ödediğim tutarın iade edi
"Doğukan bey arayarak hemen yardımcı oldu iademi sağladı teşekkür ederiz"
Eskişehir tepebaşındaki Leyla Turizm 27 ekimde pesin 1800 euro vererek aldığımız Dubai türünü ilk 21 Ocak erteleyip 29 o...cağa ve son güne kadar bizi oyalayıp bir hafta öncesinden 100 er dolar vize ücretini hesabına isteyip turu son saate kadar gideceğiz deyip oyalayıp atamalarımız cevap vermeyip müsa
Travelpass / Travelpass Holiday aracılığıyla 1 Kasım 2025 başlangıç, 5 Kasım 2025 bitiş tarihli Kahire – Sharm 5 gece 6 ...günlük turu satın aldım. Toplam 105.000 TL ödemenin 75.000 TL’sini kredi kartı ile, 30.000 TL’sini ise EFT ile gerçekleştirdim. Kredi kartından çekilen 75.000 TL iade edildi, ancak