Rehber ve Personel Hizmetlerinde Aksaklıklar
- Temsilci tutumu: 11 şikayette personelin telefonu yüzüne kapattığı, kaba davrandığı ve ilgisiz kaldığı belirtiliyor.
- Organizasyon zafiyeti: 6 şikayette transfer hizmetinin sağlanmadığı ve rehberin görevini ihmal ettiği aktarılıyor.
- Rehbersiz tur: 3 şikayette paket kapsamında vaat edilen rehberlik hizmetinin hiç verilmediği bildiriliyor.























