Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Miki Tur Logo

Miki Tur

Miki Tur Logo
Miki Tur

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay şikayet verisi, Miki Tur tarafında 50/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde ücret iadesi, hizmet değişikliği, iptal işlemi, hediye veya indirim çeki ve arızanın giderilmesi (%20) yöntemleri eşit oranda izleniyor. Şikayetçiler şikayetlerinde ise ağırlıkla rehber ve personel tutumlarını, konaklama kalitesindeki yetersizlikleri ve organizasyon aksaklıklarını bildiriyor.

50/100
Çözüm Başarısı
8Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%20
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%20
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%20
  • Para-ücret iade edildi%20
  • Tamir edildi-arıza giderildi%20

Müşteri Teşekkürleri

  • Eda

    Teşekkür ederiz :)

  • Elif

    Teşekkürler

  • Eray

    İlgileri ve çözüm için teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Rehber ve Personel Hizmetlerinde Aksaklıklar

  • Temsilci tutumu: 11 şikayette personelin telefonu yüzüne kapattığı, kaba davrandığı ve ilgisiz kaldığı belirtiliyor.
  • Organizasyon zafiyeti: 6 şikayette transfer hizmetinin sağlanmadığı ve rehberin görevini ihmal ettiği aktarılıyor.
  • Rehbersiz tur: 3 şikayette paket kapsamında vaat edilen rehberlik hizmetinin hiç verilmediği bildiriliyor.

Konaklama ve Otel Hizmetleri Uyuşmazlıkları

  • Konaklama kalitesi: 9 şikayette otellerin kirli olduğu, yemeklerin yetersiz kaldığı ve hijyen eksikliği olduğu belirtiliyor.
  • Otel farklı çıktı: 3 şikayette rezervasyon yapılan otel yerine farklı ve kalitesiz otellere yönlendirildiği aktarılıyor.

Tur Programı ve Fiyatlama Sorunları

  • Program uygulanmadı: 6 şikayette tur noktalarının atlandığı ve plaj hizmetinin vaat edilenin altında kaldığı bildiriliyor.
  • Fiyat değişimi: 5 şikayette paket tur kapsamında olduğu söylenen hizmetler için ek ücretler talep edildiği belirtiliyor.

İletişim ve Geri Dönüş Süreçleri

  • Şikayet yanıtsız: 5 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı aktarılıyor.

Ulaşım ve Araç Koşulları

  • Araç koşulları: 4 şikayette araçların bakımsız olduğu, benzin damlattığı ve yolda kaldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

69 şikayet
Sonuçlarda ara...

Miki Tur’da Kaybolan Çanta Ve Şoförün Sorumsuz Yaklaşımı

115

10 Eylül’ü 11 Eylül’e bağlayan gece Miki Tur ile yaptığımız seyahat sonrası yaşadığım çanta mağduriyetini ve tur süresin...

Rehbersiz Tur, Hijyen Eksikliği Ve İade Talebi

155

Tatilino Turizm üzerinden 5 kişi için toplam 95 bin tl ödeyerek 22–27 Ağustos tarihleri arasında Fethiye’de butik bir ot...

Rehbersiz Ve Kalitesiz Tur İçin Telafi Talebi

142

22-27 Ağustos tarihleri arasında Fethiye Ölüdeniz için Miki Tur / Tatilino üzerinden paket tur satın aldım. Rezervasyonu...

Miki Tur’un Güvenlik İhmali Çocuklarımızı Ölüm Tehlikesine Sürükledi

323

29.08.2026 tarihinde Miki Tur aracılığıyla satın aldığımız 12 Adalar tekne turuna katıldık. Tur kapsamında Grand Angel i...

Miki Tur Rehberinin İhmali Ve Tehdidi Sonucu Tatil Felaketi

567

26–30 Ağustos tarihleri arasında Turrotası üzerinden satın aldığımız Fethiye Tatil Turu’nda, yeterli kişi sayısı olmadığ...

Miki Tur Rehberinin İhmali Ve Tehdidi Sonucu Tatil Felaketi

WhatsApp Üzerinden Yapılan Rezervasyonda Otel Değişikliği Ve İade Reddi

456

Miki Tur aracılığıyla, WhatsApp üzerinden gönderilen “Fethiye Tatil Turu – 25/30 Ağustos 5 gece 6 gün” açıklamalı ve Kai...

Çözüldü
113

"Güzel"

Ömer şikayetini yayından kaldırdı

33.500 TL'lik Tatilde Yanıltıcı Reklamlar Ve Kötü Konaklama Şikayeti

362

Mili Tur üzerinden 16–20 tarihleri arasında iki kişi olarak Marmaris Pineta Club oteline rezervasyon yaptırdık. Reklamla...

33.500 TL'lik Tatilde Yanıltıcı Reklamlar Ve Kötü Konaklama Şikayeti
33.500 TL'lik Tatilde Yanıltıcı Reklamlar Ve Kötü Konaklama Şikayeti
33.500 TL'lik Tatilde Yanıltıcı Reklamlar Ve Kötü Konaklama Şikayeti
33.500 TL'lik Tatilde Yanıltıcı Reklamlar Ve Kötü Konaklama Şikayeti
+2

Rehberin Kişisel Çıkarları Turda Profesyonellik Sorunu

557

15-20 Ağustos tarihleri arasındaki 4 gecelik Fethiye turundan bugün döndüm ve özellikle rehberlik hizmeti nedeniyle büyü...

Setra Otobüs Arızasıyla Fethiye Turunda 1 Saatlik Bekleme Ve Güvenlik Sorunu

266

Miki Tur ile yaptığımız Fethiye tatil turu dönüşünde mor renkli Setra marka otobüs ile seyahat ederken araç yolda kaldı....

Miki Tur Otobüsündeki Güvenlik İhlalleri Ve Bakım Eksikliği

279

Miki Tur ile 15–20 Ağustos tarihleri arasında İstanbul çıkışlı yaptığımız tatil tam anlamıyla rezaletti. Bize tahsis edi...

Çözüldü
42

"İlgileri ve çözüm için teşekkür ederim"

Eray şikayetini yayından kaldırdı

Miki Tur’da Gizli Ek Ücretler Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

683

5–9 Ağustos tarihleri arasında Miki Tur aracılığıyla “Miki Tur Muğla Fethiye Turu” paketini satın alarak Fethiye Casaba ...

Yanlış Alış, Saygısız Personel Ve Program Değişikliği Sorunları

550

Tur otobüsünün bizi alacağı nokta Kartal Köprüsü olarak belirtilmişti. Konumumuzu önceden paylaşıp nerede olduğumuzu bil...

Miki Tur Mağduriyet Yaşama

504

5–9 Ağustos tarihleri arasında Miki Tur’un düzenlediği bir tura katıldım. Tur öncesinde ödediğimiz ücretin dışında çok f...

Çözüldü
344

"Teşekkürler"

Osman şikayetini yayından kaldırdı

Miki Tur İlgisiz Rehberlik Ve Zorunlu Ek Ücretler Tur Deneyimini Mahvediyor

400

Maalesef 3 günlük tur deneyimimiz beklentimizin oldukça altında kaldı. Gidiş-dönüş boyunca bize eşlik eden tur rehberini...

Açıklanmayan 20 Bin TL Ek Ücret Ve Otelden Zorla Çıkarma

652

5–9 Ağustos 2026 tarihleri arasında Mikitur aracılığıyla Fethiye Mutla’daki Casaba Boutique Otel konaklamalı bir tura ka...

İletişim