to read complaints and reviews, or file yours.2.300 Euro İadesi Reddi Ve Kaba Üslup
Marca Tour’un “Uçaklı Büyük Balkan Turu İzmir Çıkışlı” paketine katılmak için 2.300 Euro ödememi, firmanın birlikte çalıştığını belirttiği ve misafir toplayan H***** H****** isimli kişiye teslim ettim. Daha sonra tura katılmaktan vazgeçip rezervasyonumu 7. Ayda iptal ettim.
İptalden sonra ücret iadesi için firmayla görüştüğümde, bu kişiden paraların alınmadığını ve adımıza rezervasyon yapılmadığını, bu nedenle de iade yapılamayacağını söylediler. Üstelik bu açıklamaları son derece kaba ve sokak ağzı diyebileceğim bir üslupla yapmaları hem mağduriyetimi hem de hayal kırıklığımı artırdı.
Ben ödememi, firmanın yönlendirdiği ve firma adına misafir toplayan kişiye teslim ettim. Bu kişiyle aralarındaki iç ilişki ve tahsilat sorunlarının benim üzerimden çözülemeyeceğini, benim muhatabımın tur şirketi olduğunu düşünüyorum. Ödediğim 2.300 Euro tur ücretinin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Marca Tour'un uçaklı Büyük Balkan Turu paketine katılmak için 2.300 Euro ödedim, 7. Ayda iptal ettim ve iade talep ettim. Firma, ödemeyi teslim ettiğim kişinin paraları almadığını ve rezervasyon yapılmadığını söyleyerek iade yapamayacaklarını, ayrıca kaba bir üslupla yanıt verdiklerini belirtti. Bu durum beni mağdur ve hayal kırıklığına uğrattı.
