Karttan Para Çekildi Ama Bilet Oluşturulmadı, İade Gecikiyor

6 Mart'ta uçak bileti aldık. Karttan para çekildi fakat bilet oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerine zar zor bağlandık. İadenin 24 saat içerisinde yapılacağı söylendi fakat yapılmadı. Sonrasında yine WhatsApp üzerinden zar zor iletişime geçtik bu sefer 1-7 iş günü içerisinde iade edileceği söylendi. 7 iş günü geçeli çok oldu fakat para hala ortada yok. En kötüsü müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Ne chat ne call iki saat bağlanamıyorsunuz. Bu kadar kötü bir hizmet görmedim. Kiminle muhatap olacağız biz şimdi? Hem para iadesi yapılmıyor hem kendimize muhatap bulamıyoruz. Ve ödenen para da az bir miktar değil. Bunu yazdıktan sonra derhal gerekli mecralara şikayetimi ileteceğim.