Uzun Süreli Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

TurkNet VDSL internet hizmetimi Ankara Pursaklar’daki adresimde yaklaşık 15 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu ile kullanamıyorum. Sorun günün her saatinde yaşanıyor ve internet bağlantım sık sık kesiliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “bakıyoruz, halled...

TurkNet VDSL ev internetim 30.08 tarihinde bağlantı problemi yaşamaya başladı ve üç gündür hala internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Ayrıca TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturup "beni arayın" seçeneğin...

TurkNet ve Türk Telekom VDSL internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum mahallede genel bir çalışma olduğu belirtilerek 14 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bana 30 Eylül’e kadar internetin gelmeyeceği söylendi. Yaklaşık 2 aydır bu altyapı sorunu bir türlü çözülemiyo...

TurkNet VDSL internet aboneliğim (Müşteri No: 2646191) ile ilgili olarak, Kırıkkale Merkez’de iki gündür sürekli internet erişim sorunu yaşıyorum. Dünden beri internet bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm teme...

TurkNet ev interneti (VDSL) kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür Ankara Yenimahalle İlkyerleşim’de IP gelmiyor ve internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; aradığımda ya yapay zekâya yönlendiriliyorum ya da temsilciye ulaşmak çok zor oluyor...