Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Unutulan Fatura İçin Yüksek Ceza Ve Hizmet Kesintisi Mağduriyeti

profile
Batuhan
03 Kasım 2025 10:47
419
Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
“Yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu yapılan " Bir ay ödemediniz, hizmetinizi sınırlıyoruz ve açarken ceza kesiyoruz" yaklaşımını hiç hoş bulmadım. Çevremde İnternet alacaklara bu durumları aktarıyorum. Hiç müşteri dostu bir yaklaşım değil. Diğer kurum ödemelerimizde bu şekilde bir durumla karşılaşmıyoruz. Sevgili TurkNet'e özel bir durum bu. Ceza tutarımı iptal ettiğiniz için de teşekkür ederim.”

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 0001924041). 3 Ekim tarihli faturamı ödemeyi unuttuğum için, bir sonraki ay hesabıma 250 TL ceza bedeli yansıtıldı ve internet hizmetim kullanıma kapatıldı. Daha önce böyle bir durum yaşamadım ve bu kadar yüksek bir ceza bedelinin hemen uygulanmasını haksız buluyorum.

İnternet hizmetimi aktif olarak kullanmak istiyorum ve ceza bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Hizmeti İstanbul Çekmeköy’de kullanıyorum.

Batuhan
Batuhan
06 Kasım 2025 11:27

Yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu yapılan " Bir ay ödemediniz, hizmetinizi sınırlıyoruz ve açarken ceza kesiyoruz" yaklaşımını hiç hoş bulmadım. Çevremde İnternet alacaklara bu durumları aktarıyorum. Hiç müşteri dostu bir yaklaşım değil. Diğer kurum ödemelerimizde bu şekilde bir durumla karşılaşmıyoruz. Sevgili TurkNet'e özel bir durum bu. Ceza tutarımı iptal ettiğiniz için de teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
18 Temmuz 2025 21:39
307
1
Ersal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ersal
14 Mayıs 2025 12:21
553
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Haziran 2025 20:49
692
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri