to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet bağlantı sorununu çözemiyor. Destek ekibine ulaşılmıyor. Çağrı merkezi kurma zahmetine girmemişler. Arıza kayıtlarına otomatik mail cevapları ile "en kısa sürede ekiplerimiz sizinle irtibata geçecek" diye dönüş yapılıyor ama hiçbir şekilde irtibata geçen yok.
TurkNet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Sesli sistem ile hiçbir sorun çözülmüyor. Online işlemlerden beni arayın diye belirttim. 4-5 gündür iletişime geçilmesini bekliyorum. Destek kaydında henüz iletişime geçmediniz sorunum çözülmedi diye otomatik mesaj atıyorum iletişime geçeceğiz...
TurkNet firmasının müşteri temsilcileri hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Arıza için müşteri temsilcilerine bağlanmak istiyorum. Bağlanılmıyor aksine abonelik başvurusu için aradığınızda 4 saniye geçmeden hemen müşteri temsilcilerine bağlanabiliyorsunuz.
TurkNet kullanıcısıyım, 2 gündür internete bağlanamıyorum. Arıza kaydı oluşturuyorum, geri dönüş yapmıyorlar. İlk arıza kaydında genel sorun vardı, düzelttik dediler. Benim sorunum düzelmedi. Tekrar kayıt açtım, 3. gün hâlâ düzeltmediler. Çağrı merkezinden kimse dönüş yapmıyor, canlı biriyle zaten g...
TurkNet, 6 gündür evde internet arızası nedeniyle yaptığım arıza kayıtlarına herhangi bir çözüm bulamamış ve ulaşabileceğim bir telefon olmamakla birlikte, her arıza kaydında 'ekiplerle iletişime geçtik' diyerek bizleri geçiştirmiştir. Sorunumuz hala çözüme ulaşmamıştır.
TurkNet kullanıyorum. Bir süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. Aradığınızda kesinlikle müşteri temsilcisine ulaşamıyorsunuz. Sadece arıza bildirimi yapıp dilediklerinde sizi aramalarını bekliyorsunuz. Ben de aynen bu şekilde yaptım. Geri döndüklerinde hemen ilgileneceklerini ve bununla ilgili geri dön...
Yorumlar