TurkNet'te 4 Aydır Gece İnternet Kesintisi Çözülmüyor!

TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun, her 10 dakikada bir bağlantının kopması şeklinde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Öncelikle hız değerlerimin yüksek olduğunu, altyapının bu hızı kaldırmadığı ve...

TurkNet ile yaşadığım deneyimi paylaşmak ve internet hizmetinizden duyduğum memnuniyetsizliği dile getirmek istiyorum. Defalarca kez aramama rağmen vadedilen 75 Mbps internet hızına ulaşamıyorum. Her seferinde müşteri hizmetleri temsilcileri ile görüştüm, şikayet oluşturdum ve teknik destek talep et...

Yaklaşık 8-10 yıldır TurkNet kullanıyorum ama son zamanlarda TurkNet ile büyük problemler yaşamaya başladım. Ara ara internet kopmaları yaşıyorum. Sonra 4 gündür ve bu bana büyük zarar veriyor. Arıza kaydı oluşturduğumda ise 'İnternet altyapınız 75 Mbps, modeminiz 60 Mbps hız çektiğinden dolayı sizi...

TurkNet firmasından son iki aydır her gün, günde en az beş-altı kez internet kesintisi ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Daha önce bununla ilgili destek talebi oluşturmama rağmen bu sorun çözülmemiş durumda. Bu sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

TurkNet'e geçmeden önce farklı bir internet sağlayıcısı kullanıyordum fakat kesinti gibi durumlarla hiç karşılaşmadım. İlginç bir şekilde, TurkNet'e geçtikten sonraki ilk 3 ay boyunca da internet kesintisi yaşamadım. Ancak son 1 aydır her gün 7-8 kez internetim kopuyor. İşim gereği, internetin her k...