to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart tarihinden bu yana Mersin Silifke’de bulunan evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda, 3 gündür hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen ne müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabiliyorum ne de internetimin neden olmadığıyla ilgili net bir bilgi alabiliyorum.
TurkNet online işlemler üzerinden kayıt açtım ancak bu kayda da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem telefonla ulaşamıyorum hem de açtığım kayda cevap verilmiyor. Fatura bir gün geciktiğinde sürekli mesaj atarak rahatsız eden firma, 3 gündür devam eden tam kesinti konusunda hiçbir bilgilendirme yapmıyor. Abone/hizmet numaram 4785370’tir.
Devam eden bu kesinti nedeniyle mağdur ediliyorum ve kullanamadığım günler için ücret/fatura iadesi talep ediyorum. İnternet hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve kesinti sürecine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
TurkNet üzerinden kullandığım ev interneti hizmetim 5 Mart Perşembe gününden bu yana Zeytinburnu / İstanbul adresimde tamamen kesik durumda ve o tarihten itibaren hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Parasını ödediğimiz bir hizmetten günlerdir yararlanamamak mağduriyet yaratıyor. Telefonla destek hatt...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 19 Kasım saat 08.00’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yani 3 gündür kesintisiz şekilde inter...
TurkNet abonesi olarak üç gündür yaşadığım kesinti yüzünden çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. 11 Şubat saat 09.00’dan beri internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre içinde tek bir kez bile düzelmedi. Çalışma yapılıyor denilerek günlerdir internetsiz bırakıldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 4 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde tamamen internetsiz kaldım. İlk kesinti yaklaşık 3 gün önce başladı ve o günden beri bağlantı hiç düzelmedi. TurkNet online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturmamıza rağmen kimse geri dönüş yapmadı, karşımızda muha...
TurkNet’in 4192952 numaralı ev interneti abonesiyim. 6 Şubat tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür evimizde hiç internet bağlantısı yok. İnternet tamamen kesik olduğu için hem iş hem de günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildiri...
Yorumlar