to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Bugün müşteri hizmetlerine ulaşmak için online işlem merkezini kullandım ancak yönlendirme yapılmadı ve “Biz sizi arayacağız” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti hizmetimde neredeyse her ay, ayda 2-3 defa sabah saatlerinden akşama kadar süren kesintiler yaşıyor...um. Bu kesintiler genellikle altyapı çalışması veya arıza olarak bildiriliyor. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; sistem otomatik yanıt verip görüşmeyi sonlandırıyo
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden “beni arayın” ...talebinde bulunuyorum, ancak geri dönüşler 15 saat gibi çok uzun bir süre sonra yapılıyor. O anda müsait olmazsam tekrar ulaşmam imkansız hale geliyor ve bu sorun sürekli olarak te
İki gündür TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili müşteri hizmetlerinden yanlış bilgilendirme alıyorum. Modemsiz giriş y...apılmış ve bu nedenle bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorunumu çözmek için hem telefonla hem de online işlem merkezi üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dön
TurkNet evde internet hizmetini kullanıyorum. Son zamanlarda internet bağlantım tamamen kesildi ve şu anda hiç interneti...m yok. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, düzeldi diye düşünürken tekrar aynı problemle karşılaştım. Bu şekilde toplamda 2-3 kez internet kesintisi yaşadım. Sorunu çözmek i
TurkNet Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Online işlemlerden oluşturulan sorunlarıma dönüş yapılmıyor. Telefonla arı...yorlar fakat sürekli aynı kısır döngü devam ediyor. Buradan değil diyorlar numara vermiyorlar bana dönüş yapan zor yardımcı olan kimse yok evde internetimi kullanamıyorum
Abonelik5.591
Adres Değişikliği1.713ADSL278Altyapı2.164
Altyapısız İnternet122
Arıza7.699
Bakım Çalışması270Dondurma İşlemi91
Ev Telefonu Hizmeti110
Evde İnternet1.883
Fatura3.699
Fiber İnternet3.366
Gezgin İnternet46
Gigafiber1.285
Hız Testi859
İnternet Kesintisi6.097
İnternet Paketleri487
Modem2.717
Online İşlemler1.190Ping Sorunu177VDSL648
Yalın İnternet57
