TurkNet Ev İnterneti Üç Gün Kesintili Ve Teknisyen Gelmedi

TurkNet internet hizmetini 15 gündür halen gelip bağlayamadı. TurkNet ev interneti teknik servis belirlenen süre içerisinde gelmiyor, müşteriyi mağdur ediyor. Geleceklerini belirttikleri süre zarfında ne arayan oldu ne de soran. Üstüne bir de evde bekleyin dedikleri gün hiç kimse gelmeyerek bizi tek...

TurkNet ev interneti aboneliği için yaptığım başvuru kapsamında kurulum randevusu aldım. Dün için 13.00–18.00 saatleri arasında geleceklerini söylediler, hatta ekipten biri beni arayıp 15 dakika içinde geleceğini belirtti. Buna rağmen kimse gelmedi ve ben yaklaşık 5 saat boyunca evde onları bekledim...

15 gündür evde internet bağlantım yok. Her gün sürekli iletişim halindeyim ve sadece bilgi ilettik, size geri dönüş sağlanacak diyorlar. Yönlendirdikleri teknik servisler bile taahhüt ettikleri randevu saatinde gelmiyorlar. Şu kadar gün oldu, hala bir gelişme yok. TurkNet kullanmayı düşünenler, bu d...

TurkNet'ten internet hizmeti almaya çalışıyoruz. Üç gündür evimizde internet bulunmuyor. Her seferinde farklı tarihler ve saatler verildi ancak internet bir türlü gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, saha personeli yok ve altyapıya müdahale edecek kimse bulunmuyor.

1 Kasım'da başvurduğum TurkNet ev internetinin kurulumu için bekliyorum. Her gün müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde “bugün ekipler gelecek” denilerek oyalandım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan kurulum ekipleri gelmiyor ve süreç sürekli erteleniyor.