to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş İzin Almadan İade Edildi
18 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 11516565129 numaralı siparişimle 6 adet ürün satın aldım. 20 Ağustos’ta ürünler satıcıdan çıkış yaptı ve Trendyol Express kargo şubesine ulaştı. Ancak bu tarihten 27 Ağustos’a kadar kargom bana teslim edilmedi.
Herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, bugün itibarıyla kargomun otomatik olarak iade edildiğini gördüm. Ürünleri beklerken, hiçbir kusurum ve iptal talebim olmadığı halde böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum.
Trendyol Express’in, iznim dışında iade edilen bu kargomu tekrar tarafıma teslim etmesini ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonraki süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
