to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Özgür İletişim 100 aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, modem ve diğer ekipmanları 28.07.2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma verilen adrese gönderdim. Kargo, 29.07.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor ve elimde 5188*******73 gönderi numarası mevcut. Tüm işlemleri zamanında yapmama rağmen, bana hâlen 3 günüm kaldığı ve ürünleri teslim etmezsem ürün başına 3.000 TL cezai işlem uygulanacağına dair uyarı mesajları gelmeye devam ediyor.
Ürünleri teslim ettiğime dair kargo kayıtlarını iletmiş olmama rağmen, sistemde teslimatımın görünmediğini düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak destek ekibinize de mesaj bıraktım; fakat henüz herhangi bir geri dönüş almadım.
Teslimatın sisteminizde güncellenmesini ve bana gönderilen cezai işlem uyarılarının kaldırılmasını, ayrıca bu süreçte herhangi bir mağduriyet yaşanmaması için destek talep ediyorum.
16.09.2025 tarihinde TurkNet’e ait modemi Aras Kargo ile teslim ettim ve elimde teslimat belgesi ile kargo gönderi numarası da mevcut. Buna rağmen tarafıma “modeminizi teslim etmediniz, cezai işlem uygulanacak” şeklinde mesaj gönderildi. Abone numaram: 4127063. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve o...
TurkNet aboneliğimi kendi isteğimle iptal ettim ve iptal sürecinde modem ve diğer cihazları eksiksiz olarak iade ettim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise TurkNet tarafından Aras Kargo ile bir gönderi yapıldığına dair bir SMS aldım. Ancak bu kargonun içer...
24 temmuzda sözleşmeyi sonlandırdığım TurkNet e fotoğraftaki kargo numarası ile modemi Aras Kargo aracılığıyla gönderdim. 29 Temmuz da teslim almışlar ancak 2 aydan fazladır. Hiçbir şey yapılmamış bir de aks iletişim tarafından SMS ile icraya verileceği bilgisini alıyorum. İletişime geçtiğimde 5 gün...
TurkNet aboneliğimin iptal sürecinde, modemimi Aras Kargo (Gönderi Numarası: 5188******560) ile 25.07.2025 tarihinde gönderdim ve 28.07.2025'te teslim edildiği Aras Kargo tarafından bildirildi. Buna rağmen, modem tesliminin sistemde görünmediğini ve tarafıma konuya dair SMS veya e-posta yoluyla herh...
TurkNet aboneliğimi 25.07.2024 tarihi itibariyle sonlandırmıştım. 26 Temmuzda modem ve diğer ekipmanları 15 gün içinde göndermem gerektiği yönünde TurkNet tarafından mesaj geldi. Ardından 31 Temmuz tarihinde de 3 gün içinde iade etmem yönünde mesaj geldi. Göndermem halinde 2000 TL faturalandırılacak...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 257 Altyapı 1.869 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.053 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.797 
Fiber İnternet 2.727 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.809 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.346 Ping Sorunu 163 VDSL 511 
Yalın İnternet 55
Yorumlar