Telefon Numarası Değişikliği Talebime Çözüm Ve Geri Dönüş Alamıyorum

Arda

TurkNet

11 Eylül 2025 22:37

1.095

TurkNet mevcut aboneliğimde telefon numaramı değiştirmem gerekiyor. 1 gündür bu talebimle ilgili işlem yapamıyorum ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Online işlem merkezine giriş yapamıyorum, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Erzincan’da yaşıyorum ve abone numaram 1797276’dır. Bu değişiklik talebim garanti/taahhüt kapsamındadır ve herhangi bir ek ücret talep edilmemiştir. Şimdiye kadar hiçbir geri dönüş veya çözüm önerisi de sunulmadı. Talebimin en kısa sürede işleme alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Batuhan

25 Eylül 2025 18:45

Merhaba TurkNet telefon numaramı güncelleyeceğim ama ulaşamıyorum hiçbir şekilde ****** lütfen benimle iletişime geçin *********** yani gönderdiniz SMS'ler eski numaramı düşüyor ve gelen link iletişim kuramıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Bilgi Güncelleme Yapılamıyor

Duygu

TurkNet

14 Mayıs 2025 14:49

739

Merhaba, TurkNet'te internet aboneliğim bulunmakta. Telefon numaram değiştiği için bu bilgiyi güncellemek istiyorum. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Online İşlemler kısmından denemeye çalıştım, en kısa sürede iletişime geçilecektir diye uyarı geldi ama hala tarafıma ulaşılmadı. Bilgi...

TurkNet İşlem Yapamıyorum

Semih

TurkNet

08 Haziran 2024 10:48

688

Telefon numaramı değiştirdim, o yüzden TurkNet online işlemlere giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Sürekli online işlemler uygulamasına yönlendirip telefonu kapatıyorlar, kimseyle konuşup sorunu çözemiyorum. Uygulamaya girmeden, telefon numaramı değiştirdiğim için uygu...

Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum Uygulamaya Erişemiyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Eşref

TurkNet

11 Ağustos 2025 17:11

2.769

TurkNet aboneliğimde kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulamaya giriş yapmam gerektiği söyleniyor fakat eski numarama SMS gönderildiği için uygulamaya erişemiyorum. Bu sorunu yaklaşık 6 aydır yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. ...