to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet kurumsal internet hizmeti kullanıcısıyız ve yaşadığımız destek süreci nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyoruz.... 31 Ağustos 2026 saat 14:17’de kurumsal internet hizmetimizle ilgili teknik destek talebimizi b***********@turk.net ve d*****@turk.net.tr adreslerine ilettik. Talebimiz net ve basi
TurkNet'te Bir Ay İçinde İkinci Kez Uzun Süreli İnternet Kesintisi ve Mağduriyet TurkNet ev interneti aboneliğimde bir ...ay içerisinde ikinci kez “bölgenizde genel arıza var” gerekçesiyle internet kesintisi yaşıyorum. Üstelik bu, kısa süreli bir kesinti değil. İlk yaşadığım genel arıza 3-4 gün boyun
TurkNet’in Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki abonelerindenim. 29.06.20...26 tarihinde öğle saatlerinden bu yana, yaklaşık 10 gündür evimde hiç inter
Kaç senedir TurkNet interneti kullanıyorum ve her sene 12 aylık ödememi peşin yapıyorum; ancak 12 Mayıs'tan bugüne kadar... hâlen internetimi kullanamıyorum. Ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de bir dönüş. Dün online hizmetlere şikayetimi oluşturdum; gün içinde arayıp internetiniz aktif hale geldi, baş
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 1 yıllık ücreti peşin ödedim, ancak 28.04.2026 tarihinden beri, yani yaklaş...ık bir haftadır internetim tamamen yok. Bu süre içinde 4‑5 kez TurkNet’i aradım; her seferinde sadece “Bölgenizde arıza var, anlayışınız için teşekkür ederiz” şeklinde otomatik cev
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Mart ayında yaklaşık 16 gün boyunca hiçbir şekilde inter...net hizmeti alamadım. O dönemde yaşadığım uzun kesinti nedeniyle faturama yansımaması için talepte bulundum. Şu anda ise 29 Nisan itibarıyla internetim yeniden tamamen kesildi ve y
TurkNet bana bugün (18.12.2025) tarihinde kurulum için randevu verdi ve iş yerimden bunun için izin aldım. Gün içinde de... 5-6 kere aradım ekip gelecek mi diye ve müşteri hizmetlerinden tarafıma bir problem görünmüyor sizi arayacaklar diye dönüş yapıldı. Gün sonuna doğru bir daha aradığımda kablo bağl
TurkNet ve Türk Telekom ile sorun yaşıyorum. Binamda Türk Telekom fiber altyapısı var. Ama interneti TurkNet'ten satın a...lıyorum. Binama fiber altyapı gelmeden önce yine TurkNet'ten alıyordum yine Türk Telekom altyapısıydı. Fibere geçtikten sonra sorun çıktı. İlk kullanmaya başladığım günden beri 20-
TurkNet'e geçeli 3 gün oldu. Altyapının 75 MB'a kadar desteklendiği söylendi fakat aldığım maksimum hız 20 MB. Geçişim s...ağlandığından beri kesintiler ve yavaş bir internet kullanıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda, bana genel bir arızanın olduğunu ve neredeyse 15 günlük bir bakım sürecinin olacağını
İkamet ettiğim binada 5 ayrı ayrı internet kullanıcısı var. Dördü Türk Telekom sadece ben saf Türk Telekom altyapısı adı... altında TurkNet kullanıcısıyım. Diyorum ki internetimde kopmalar mevcut sağlıklı internet kullanamıyorum. Bana cevap olarak Türk Telekom'un genel olarak bölgede altyapı sorunu var
Bugün sabah işe gitmeden önce internetimde bir problem yoktu. Fakat herhangi bir sorun yaşadığıma dair başvurum olmaması...na rağmen, bugün binaya gelip internetimi bozup gitmişler. Komşum, kim için geldiklerini sormuş; bizim daire için olduğunu söylemişler. Herhangi bir sorun yaşamadım, herhangi bir b
TurkNet'te 100 Mbps internet hizmetim mevcut. Sürekli olarak internetim yavaşlıyor ve hız testlerim yüksek çıktığı için ...düzgün şekilde destek alamıyorum. Uzun zamandır oluşturduğum bütün destek kayıtlarında aynı şeyleri anlatıyorum ama derdimizi anlayan kimseyi göremedim. Ben bu işin profesyoneli de
0850 800 0200 / 0542 125 ** kullandığım TurkNet internetin arızası nedeniyle altyapı değişikliği olduğunu söylediler ve ...Digiturk'e geçmem gerektiği belirtildi. Ben de 'neden daha yeni bağladığım bu interneti değiştirmem gerekiyor? ' diye sorduğumda, 'size bunu söylemediler mi? Altyapıda problem var.
TurkNet kullanmayayım, pişman olursunuz. Ben gibi! Sık sık bağlantı kopması yaşamaktayım ve bununla beraber müşteri tem...silcisine ulaşmakta imkansıza yakın ne yazık ki. Modemimde resetleme dahil her işlemi yaptım, ayrıca modemim yeni. Arıza kaydı oluşturuyorum ( yaklaşık 5 kere falan ) ama sorunuma
İnternet bir anda kesildi, pon ışığı yanıp sönüyor ve modemdeki internet ışığı kırmızı yanıyor. Pazar günü sabah müşteri... hizmetlerini aradım, modem kontrolü için birinin geleceğini söylediler. Saat uygunluğu sordular, çalıştığım için aksam 7 ye randevu aldım. Ona rağmen ertesi gün aksam üstü ben evd
TurkNet üzerinden internet bağlantısı gerçekleştirdik. İnternetimizi kullanamıyoruz. İnternet bağlantısı için gelen arka...daşlar kurulum yapıp gitti, bir problem var, şikayet kaydı oluşturalım dediler. Biz de tamam dedik, çağrı merkezini aradık. Oradaki arkadaş, mobil uygulama üzerinden kayıt açmamız
TurkNet'e aboneyiz. 4 gündür internetimiz yok. Önce mesaj attılar altyapı çalışması var diye. İnternet gelmedi. Sonra ar...ayınca modeminizde sorun var ertesi günü geleceğiz dendi. Geldiler mi bilmiyoruz ama arayıp alt yapınızda problem var biz size dönüş yapacağız dediler. Hiçbir şekilde dönüş yapılmı
TurkNet (1347829) bağlantı sorunumuzu 1 senedir çözemiyor. Modem değiştirdim, splitter değiştirdim, şimdi müstakil evin ...telefon kablosunu değiştirmem lazımmış. Ya da elektrikçi ölçüm yapıp kablo sağlam diye rapor yazacakmış. Ben zaten bir mühendisim, elektrikçi eğitiyorum. Bu nasıl hizmet, dersin ki
15 gündür aktivasyon için bekliyoruz. İlk önce Telekom ekibi beni aramadan ankastre hatası var diye bildirmiş, halbuki ö...yle bir problem yoktu. 5 gün sonra tekrar arayıp 'Geleceğiz, evde misiniz?' deyip dalga geçer gibi 'İşimiz var, gelemiyoruz.' deyip gelmiyorlar. Bir daha TurkNet mi? Asla.
1 milyon üzeri kullanıcı olan TurkNet firmasının bir garip problemi, Shopify siteler açılmıyor, bu problem sadece TurkNe...t altyapısında var. Binlerce Shopify sitenin aktif bir şekilde reklam verdiği ve satış yapmaya çalıştığı ülkede böyle bir şey olabilir mi? Bu kadar ziyan olan reklam giderini ve
TurkNet Yetkilileri! İnternet nakil yaptırmak istedim. 15 günü aşkın internetim yok. 27 Kasım da nakil işlemini başlattı...m. Yeni evime geçtikten sonra internet için geldiler. İnternet bağlandı. Fakat sinyal olmadığı söylendi. Müşteri temsilcisi ile konuştum. 10 Aralıktan sonra gelecek dedi çünkü gene
TurkNet, bina girişine 1000 Mbps fiber kutusu koydu ama sırf bu şikayetleri okuyunca vazgeçtim. Herkes aynı şeyi yazmış:... Muhatap kimse yok. Kapı kapı her eve altyapı kuran, fiber kutusu bağlayan firma, her ilçeye en azından bir tane bayi neden koyamıyor? Yorumlardan anladığım kadarıyla ürünü satana
29.11.2024 tarihinde TurkNet internet aboneliği için başvuru yaptım, abone numaram 4243703. Ekipler adrese geldiğinde ka...bloyu elektrik odasına çekecek ekipmanları olmadığını ve dışarıdan elektrikçi çağırarak kabloyu çektirmem gerektiğini söylediler. Ertesi gün tekrar geleceklerini belirttiler. 29.11
