TurkNet Online İşlemler müşteri temsilcisine bağlanma

Sistemde kayıtlı numaram değişti, sisteme göremiyorum. Yeni numaramı kayıt etmek için bir bölüm ya da müşteri hizmetlerine bağlanma yok. Acil yardım istiyorum. Nasıl olur da müşteri temsilcisine bağlanmaz hiçbir numara... Acil yardım lütfen, acil destek.

TurkNet abonesiyim. Ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de online işlemler üzerinden kolaylıkla bir işlem yapabiliyorum. Hiçbir şekilde karşınızda bir muhatap bulamıyorsunuz. TurkNet'e geçerken sürekli ararlar, ilgilenirler. Abone olduktan sonra karşınızda kimse yok. TurkNet pişmanlıktır, de...

TurkNet internet kurulum için verdikleri randevu gününde gelmediler tüm gün bekledim. Müşteri hizmetlerine bağlanamadım telefonla herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. TurkNet'in resmi sitesindeki online işlemler bölümünden bize ulaşın kısmından mesaj yolladım şikayetimi bildirdim ve beni ...

TurkNet'e kayıtlı mevcut bir internet aboneliğim bulunmakta. Numaram değiştiği için hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Saçma bir şekilde sesli yanıt sistemine aktarılıyorum. Çok basit bir işlemken 3 gündür sesli yanıt sisteminde tuşlama yapıyorum. Yardımcı olunması adına beklemektey...

Online işlem yapamıyorum. Kullanıcı adı ve şifreyi doğru girdiğim halde beklenmeyen hata oluştu diyor sürekli. Zaten müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız. Geçici hizmet dondurma yapmak istiyorum fakat yapamıyorum. Arıyorum muhatap olan kimse yok. Lütfen yardımcı olun.

TurkNet aboneliğimi yaptığım cep telefonu numaramı değiştirdim. Yeni numaramı sisteme kaydetmek istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Online işlemler menüsüne de giremiyorum. Sistemden numara değişikliği talebi oluşturdum. Bir haftadır TurkNet tarafından aranarak sistem...

TurkNet kullanıyorum. Adres değişikliği için online işlemlere girmeye çalıştım. Numaramı değiştirmiş olduğum için giriş yapamadım. Hat değişikliği ile ilgili birkaç bilgi doldurarak ilerledim online işlemler üzerinden. Giriş sağlamama izin vermedi ama aranacağımı söylediler. 1 haftadır arayan soran ...

TurkNet internete geçiş yaptım. Statik IP yazısı için günlerdir bekliyorum. Çağrı merkezinden telefonla müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Online işlem şifresi gönderiyorlar oradan da giriş yapamıyorum. Bu nasıl bir çalışma sistemidir ve de ilgisizliktir. Geçtiğime bin pişmanım iptal etmek istiyorum ...

TurkNet firmasına müşteri temsilcisine bağlanmak atomu parçalamaktan zor telefon numaramın güncellenmesi için talep yapıyorum 5 saat geçiyor güncellenmiyor şu an online işlemlere de giremiyorum. Acilen müşteri temsilcisini tarafıma ulaşmasını talep ediyorum

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet'in müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Asla müşteri temsilcisine bağlamıyorlar ve internet sitelerine yönlendiriyorlar. İnternet siteleri de sürekli hata veriyor ve hiçbir dönüş sağlamıyorlar. Hiçbir sorunu çözemiyorlar ve destek sağlamıyorlar.

TurkNet'e kesinlikle başvurmayın. Çok kötü bir firma olduğunu düşünüyorum ve tüm konuşmalarımın detaylarını resim olarak eklediğimi belirtmek isterim. 'İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz' demelerine rağmen, bu tamamen yanıltıcı. Hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleşmiyor ve müşteriler mağdur edil...

TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum Beni arayıp DSmart bağlatmam koşuluyla ve 1 sene taahhüt ile 400 liralık faturamın 300 liraya düşeceğini söylediler. D-Smart istememe rağmen 2 3 kere sormama rağmen D-Smart'ın tamamen ücretsiz olacağını söylediler. D-Smart bağlattım ve hiç kullanmadım. 1 ay ...

İyi günler merhaba TurkNet kullanıyorum ama internetimden hiç memnun değilim. Kullandığım interneti bir elektrik direğinden ince bir kabloyla sağlıyorlar ve internetimiz en ufak bir yağmurda dahi gidiyor ve kopmalar oluyor. Bu durumdan çok sıkıldık. TurkNet müşteri hizmetlerini aramaya karar verdik....

TurkNet'e online olarak başvurdum. 4 gün sonra geldiler sözde kurulum yaptılar. 1. Hafta oldu. İnternetimiz yok. Müşteri hizmetleri 21:00'e kadar aktif. Müşteri temsilcisine bağlanmak için minimum 45 dakika bekletiyorlar. Müşteri hizmetleri sinyal problemini öne sürerek yetkili arkadaşlara ilettikle...

TurkNet online işlemler için 10 gündür şifre alamıyorum. Aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Depremde yıkılan, yani gerçekte olmayan evin aboneliğini iptal ettiremiyorum ve fatura ödemeye devam ediyorum. Koskoca firmada bir temsilciye ulaşıp derdinizi anlatamıyorsunuz.

TurkNet müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Numaramı güncelledim online işlemlere giremiyorum. Faturamı ödeyemiyorum geri dönüş istiyorum. Güncel numaram 05348***9 acil geri dönüş bekliyorum.

TurkNet internete geçiş yaptım 100 Mbps denmesine rağmen internetimin hızı çok kötü. 249₺ olarak anlaşma yapıp başvurduk, henüz 1 ay olmamasına rağmen Eylül ayında faturanız 279₺ olacak ama i geldi. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamıyor, IVR'dan ötesine gidemedik. Online işlemlerden şikayet...

TurkNet üyesiyim. Adresim değiştiği için internetimi yeni adrese taşımak istiyorum ancak TurkNet'in iletişim numaraları, müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunmuyor. Yapmak istediğim işlemi online olarak da yapamıyorum çünkü aylar önce telefon numaram değişti ve iletişim numarasını aradığımda ot...

Yaklaşık 10 gündür internetim yok. KOBİ üyeliğim var ve bu durum beni son derece mağdur etmektedir. Buna ek olarak TurkNet Online İşlemler'den defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen ve her seferinde tarih ve saat bildirilmesine rağmen arızam halen çözülmedi. Ayrıca TurkNet'in müşteri hizmetleri n...

TurkNet'e geçtiğime binbir pişmanım. Ne hızı dediği gibi ne de müşteri temsilcilerine bağlanıp sorunumu çözdüre biliyorum. Kullanıcı olarak çok ama çok pişmanım. Hızım düşük, sorunu çözen yok. Bana inanmayıp benden ekran görüntüsü isteniyor. Online işlemlere girmek istediğimde bile donuyor. Ekran gö...

TurkNet aboneliğimi sonlandırdım. Son faturamın gönderilmesini istememe rağmen göndermiyorlar. Online işlemlere de giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Konuyu anlatacak muhatap bulamıyorum. Bu konuda şikayetçiyim.