Müşteri Temsilcisine Ulaşmak İmkansız, İşlem Yapılamıyor

TurkNet müşteri temsilcisi ile bir türlü irtibata geçemiyorum. Aboneliği iptal ettirmek gerçekten sıkıntılı. Evimde internetim yok, bu nedenle sıkıntı yaşıyorum ve mağdur oldum. Acilen tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum. Yeni abonelik için temsilciye anında bağlanabiliyorsunuz, ancak sonrasın...

TurkNet kuruluma gelmiyor. 1 ay önce başvurdum, hafta içi kuruluma gelmek için aradılar, hafta sonuna aldık randevuyu. Sonrasında ne arayan ne soran olmadı. Uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine defalarca kez yazıp durumu belirtmeme rağmen her seferinde "tamam bugün gelirler merak etmeyin", "şu ...

TurkNet'e yeni abone oldum tekrardan. Aktivasyon işlemim gecikti. Farklı konuda destek almak için müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sadece aktivasyon ile ilgili bir telesekreter duyuyorum kapanıyor. Satış birimini aradım en azından ulaşmak için destek birimine bilgi alırım diye. Yanlış yönlendirdil...

TurkNet müşterisiyim. Telefonla ulaşmak isteyince asla ulaşamıyorum ama yeni müşteri olarak başka numaradan arayınca karşıma temsilci çıkıyor. Talep oluşturuyoruz, arıza kaydı olarak geri dönüş yapılmıyor. Asla muhatap bulamıyorsunuz. Kötü bir firma, iki gündür internet yok, işlerim aksamış durumda....

TurkNet firması sitesine iletişim adresi koymuş girilmiyor. App koymuş abone olmayan hiçbir işlem yapamıyor. 5 tane telefon numarası koymuş yeni abonelik seçeneği hiçbirinde yok ve müşteri temsilci seçeneği hiç yok. Müşteri temsilcisine bağlanabilmek için hacker bile olsanız yetmez. Ne kadar vasat o...