to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım 2025 tarihinde Occasion (eren perakende)8306782898525819 numaralı siparişim kapsamında Eren Perakende üzerinden Lacoste erkek siyah mont satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş verdiğim modelle uyuşmayan tamamen farklı bir ürün olduğu için ürünü iade ettim.
İade ürününüzün 10 Kasım 2025 tarihinde tarafınıza ulaştığı bilgisine rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın 4.089 TL tutarındaki kredi kartı ödememin hala hesabıma iade edilmediğini görüyorum. Ürünü görselden ve ilan edilen modelden tamamen farklı gönderdiğiniz için kusurun kullanıcı kaynaklı olmadığını özellikle belirtmek isterim. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
İade ücretimin ivedilikle kredi kartıma yatırılmasını, sürecin acilen hızlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarım kapsamında ilgili tüketici mercilerine başvuruda bulunacağımı belirtirim.
Lacoste'tan yaptığım alışverişte 17 Şubat 2025 tarihinde ürünün çıktığı gözüküyor ve bugün 10 Mart 2025, hâlâ ürün yok. Evet, ürün yok. Çağrı merkezini aradığımda ürünün kayıp olduğunu ve işlemi başlattıklarını söylüyorlar. Ben de artık ürünü istemediğimi, ücretinin iadesini istediğimi söylüyorum am...
Ben Şubat 2024'te Lacoste Akasya mağazasından Lacoste mont, aynı zamanda kolları çıkabilen bir ürün aldım. Ekim ayında montun cep çıtı koptu ve bir kere yıkandıktan sonra lekeler oldu üründe. Ürünü gönderdik ve değişim olacağını söylediler. Ben aynı üründen istedim. Ama aynı renk olmadığından başka ...
19 Kasım 2024 tarihinde 2024171576285135 kargo takip numarası, 1923896 numaralı talebe istinaden tarafınıza inceleme olarak göndermiş olduğum ürünüm için yasal süreç olan 21 iş günü dolmuş olmasına rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmamıştır. Ürün satın alındıktan 10 gün sonra fabrikasyon hatalar gös...
Eren Perakendecilik Zorlu Lacoste mağazasından 30.10.2022 tarihinde aldığımı ayakkabının ürün hatası kaynaklı Mart 2023'de iade/değişim sürecini başlattık. 1.5 ay boyunca ısrarlı aramalarımız ve şikayetlerimiz sonrasında ürünümüzün ücretinin iade edileceğine dair 5 Mayıs 2023 te SMS paylaşıldı. Anca...
Yorumlar