TurkNet müşteri hizmetlerine bağlanma sıkıntı

TurkNet üzerinden yeni başlattığım internet aboneliğim için 4 gündür hizmet alamıyorum. İnternetim hiç açılmadı ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum; muhatap bulamıyor, hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Sorunumun çözülmesi için defalarca denememe rağmen tarafıma hiçbir...

Muğla Fethiye’deki adresimde iki haftadır TurkNet ev interneti başvurusu yaptığım halde, bağlantı için ekip gönderilmedi. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Operatörleri aradığımda sadece satış destek hattına yönlendiriliyorum, m...

TurkNet müşteri hizmetleri sürekli sizi arayacağız diyerek aramıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda direkt bağlanmak istiyorum ben. Bu şekilde sesli yanıtla arıza kaydı oluşturmakla çok sıkıntı yaşarsınız bilginiz olsun. Çoğu kişi de aynı şeyi yazmış Hala sisteminizi değiştirmemişsiniz ben anlam...

TurkNet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyoruz – Destek alamıyoruz. Turknet abonesiyim ve yaşadığım sorunlarla ilgili olarak ne yazık ki müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sesli destek hattı, sürekli otomatik yönlendirmelerle oyalıyor ve herhangi bir canlı temsilciye bağlanmak mümkün...

Türk Telekom'da internetim kötü olduğu için internet değiştirme kararı almıştım. Çok övüldüğü için TurkNet'e geçiş yaptım ama gram fark göremedim hatta Türk Telekom'da internetim daha iyiydi. Sürekli kopmalar ve kesilmeler var, panele bağlı değil dediler gittim gerçekten iyi bir elektrikçi ustası ça...

Aylar önce bir TurkNet hesabı açtırdım. Bir buçuk ay boyunca kurulum yapılmadı teknik/ altyapı problemlerinden dolayı. Kurulum yapıldıktan sonra da internetimiz çok yavaştı ve kesiliyordu. Aradığımızda sıkıntı gözükmediğini söylediler. Biz de memnun kalmadığımız için ilk bir ay içerisinde kapatmak z...

Bağlı olduğumuz D-Smart'ı iptal edip TurkNet'e geçmek istedik. Üyeliğimizi internetten yaptık ancak modem kurulumu ile sıkıntı yaşadık. Bunun için müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimizde operatörlerdeki rahatlık beni delirtti. İlgilenmek söyle dursun kaç kere aradıysak her seferinde yüzümüze ka...

Eski bir TurkNet kullanıcısıyım. Kurulumda yaşadığım zorluklar dışında hiçbir sıkıntı yaşamadığım için bende güzel izlenimler bırakan bir şirket olmuştu, bugüne kadar. Bugün Türk Telekom’la olan taahhüdümün 1 ay içinde biteceğini öğrendim ve kampanyalar, kurulum süreci, eski aboneliğim hakkında bilg...

Müşterisi olduğum abone numaram 2293494 TurkNet hizmetleri 1 haftadır internetim ara ara gidiyor ve wi-fi bağlantısı hiç gelmiyor gözüküyor ama bağlanmıyor. Farklı telefonlardan da denedik oda olmadı, bir sorun var fakat çözmüyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Sürekli robot ile konuşu...

TurkNet internet üyeliğine geçme sürecimde telefonla aradığım gibi müşteri hizmetlerine bağlandım bana 150 TL fatura ödeyeceğimi söylediler bende kabul ettim 31.03.2023 tarihinde diğer internet üyeliğimin biteceğini o zaman ancak geçebileceğimi söyledim onlarda sorun olmaz o zaman geçiririz dediler ...