TurkNet müşteri hizmetleri bağlanma

Telesekreter hizmetine asip müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Her defasında farklı yerlere yönlendirilerek. Telefon yüzüme kapatılıyor ve bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanıyorum. Adı müşteri hizmetleri olan bu uygulamadan müşteriye ulaşamaması için her türlü çabayı gösteren TurkNet Müşteri Hi...

10 gün önce başvuru yaptık. Online işlemleri de süreci hızlandırmak için yaptık. Şimdi ne arayan var ne gelen. Müşteri hizmetlerine bağlamıyor anasayfaya yönlendiriyor. Arıza bildirimi yapacağız. Kabul etmiyor. İptal edeceğiz. Onu da kabul etmiyor. Başvuru numarasını arayınca hemen açıp konuşuyorlar...

TurkNet'e Ağustosun sonuna doğru abone olduk fakat 1 ay dolmadan fatura kesimi gerçekleşti, arıyoruz arıyoruz müşteri hizmetlerine bağlamayı reddediyor telefondan, online işlemlerden olacak iş değil bu, yetkili birisi ile konuşmak şart, yoksa iade isteyeceğiz.

Evimde internet kullanamıyorum. Arıza oluşturdum dönüş sağlanmadı. Günlerdir müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Artık ihtar çektirmek durumunda kalacağım. Bir müşteri temsilcisine bile bağlamıyorsunuz. Dönüş sağlamanızı bekliyorum...

Sabahtan beri internetim yok ve müşteri hizmetine bağlanamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğum halde geri dönüş yapmadılar. Kayıtlara baktığımda aradıklarını söylediler ama herhangi bir arama yapılmadı. Online işlemlerden de ulaşmaya çalışmak için mesaj ve kayıt bıraktığım halde geri dönüş sağlanılmıyor...

TurkNet internet şikayeti. İnternetim tam anlamıyla kötü oyun oynuyorum 200-500 ping dizi film izliyorum 480p izlerken donuyor. İnternetim ilk bağlandığı 1 hafta her şey çok güzeldi ama sonradan işin rengi değişti şikayet oluşturdum tamam bakarız dediler hala bakacaklar müşteri hizmetlerine bağlanm...

3221815 numaralı internetim 4 gündür internetim yok müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Binamda Türk Telekom internet varken ben ise 4 gündür internetsizim ulaşabileceğimiz sıkıntımızı dile getireceğimiz bir müşteri hizmetleri yok kimse dönüş yapmıyor

Arkadaşlar sırf benim yaptığım hataya düşmemeniz ve özellikle de sinirden delirmemeniz için buraya yazıyorum. Öncelikle size taahhüt ettikleri interneti sağlarlar mı bilemem. Benim lokasyonda 100 megabit sağlarız dediler ve geldiklerinde en fazla 24 megabit verebileceklerini ve altyapının uygun olma...

Yeni eve taşındık ve nakil işlemi talebi oluşturduk en fazla 7 iş günü süreceği yazıyordu. Neredeyse 3 hafta olmak üzere halen ne bilgilendiren var ne gelen var müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımızda da asla bir yetkili insanla konuşamıyoruz. Sitesinden de destek kısmına bir çok kez mesaj gö...

Nasıl bir sistem bu. Sesli yanıt sistemi ile çözemiyorum müşteri temsilcisi ile görüşmem gerekiyor dediğim halde destek olunmuyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsunuz bile. Talep oluşturuyorum aranıyorum cevap yok. Dalgamı geçiyorsunuz. Acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.

TurkNet müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum! Bugün tam 10-13-14 dakika 3 kez bağlanmayı bekledim en sonunda tam konuyu iletirken ne tesadüftür ki hat "kesildi " daha sonra yeni abonelik için aranan hatlarını aradım hemen dakikasında geri dönüş yaptılar! Ama yeni abonelik için! Yani 2 gündür ara...

TurkNet müşteri hizmetleri 1143808 aboneliğimin geri ödemesi var benden IBAN istediniz ve hiçbir şekilde size ulaşamıyorum lütfen tarafıma ulaşın IBAN istiyorsunuz size ulaşım yolu kapalı... TurkNet müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum! Temsilciye giden her yolu kapatmışsınız.

TurkNet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanılmıyor. Sizi rakamlara boğuyorlar. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlamıyor ve sorununuzu çözmüyorlar. Satış bölümünü aradığınızda 10 saniyede canlı bağlantıya bağlıyorlar. Satışa gelince anında hizmet alıyorsunuz, fakat bir sorununuz olduğund...

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ayrıca 75 Mbps internet hizmeti var, altyapınız destekliyor dediler ama alt yapım VDSL hizmetini desteklemiyor. Fazladan ücret ödemem neden gerekiyor? Ayrıca 1 haftadır internetim yok. Bu sorunu ne zaman ve nasıl çözeceksiniz? Merak ediyorum.

TurkNet internet ve bağlantı işlemlerini 48 saat içinde tamamlayacaklarını söylediler fakat daha sonra 4 gün içinde ekiplerin gelip bağlama yapacaklarını söylediler. Sitede 48 saat, mesajda 4 gün. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz bile bu nasıl bir saçmalık?

06/09/2023 tarihinde TurkNet KOBİ müşterisi olmak için müşteri temsilcisi ile görüşüp işlemleri başlattım. Tarafıma gün içerisinde sözleşme örneği ve MNG Kargo ile gönderilmem için anlaşmalı gönderi numarası gönderileceği bilgisi verildi ve gün içerisinde ilgili mail de geldi. Abone sözleşmesinin çı...

Yeni internet bağlatacağım başka evime ama 10 farklı numarayı aradım kendi abonelik numaram için işlem açıyor. Sadece müşteri temsilcisine bağlanamadım o yüzden bağlatmaktan vazgeçiyorum kendi internetimi de kapatacağım bu kadar zor olmamalı. Yeni internet için müşteri hizmetlerine bağlanmak

TurkNet internet fatura borcumu hiçbir şekilde ödeyemiyorum. Online işlemler üzerinden denediğimde red veriyor, telefonla müşteri hizmetlerine bağlanıp ödemeye çalışıyorum fakat ödendiği söylenip faturam yine ödenmemiş durumda gözüküyor şu anda internetim gitti ve elimden hiçbir şey gelmiyor

Merhaba, müşteri hizmetlerini aradığım zaman eksik ya da hatalı tuşlama yapıyorsunuz deyip telefon kapanıyor. Daha internet başvurumu yeni yapmıştım. Şimdiden müşteri memnuniyeti hakkında düşüncelerim oturdu teşekkürler. Başka bir firmadan başvurumu iptal edip size geçmiştim ama ne yazık ki hata etm...

TurkNet Saha ekipleri nakil işlemim tamamlanmasına rağmen benden hala randevu talebi alıp eve gelmediler. İletişime geçtiğimde saha ekiplerine haber verdik sizi arayacaklar dediler ne arayan var ne de gelen. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de hızlı çağrı merkezine atıp duruyor ve muhatap ...

İnternetimi kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, internetim var gözüküyor. Her ay para ödüyorum ama internet yok, kimseye ulaşamıyoruz. Lütfen rica ediyorum. En kısa sürede bana dönüş yapılmasını istiyorum. En hızlı şekilde bana ulaşılmasını istiyorum.

Dün evime TurkNet'ten internet bağlandı. Bugün saat internet komple gitti. Saat 15:00 gibi müşteri hizmetlerini aradım. Sadece arıza kaydı oluşturabildim çünkü müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız. 17:00'de beni arayıp Türk Telekom'la görüşüp bana döneceklerini söylediler. En az 10 kere daha aram...