to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’in, İzmir Balçova Eğitim Mahallesi Ş**** T**** Sokak No:54 ve sokağın tamamında izinsiz fiber kablolama çalışması yaptığını üzülerek belirtmek isterim. Binamızın dış yüzeyine hiçbir izin alınmadan delikler açıldı ve kablolar, bina arası boşluklarda çamaşır ipi gibi uygunsuz ve özensiz bir şekilde döşendi. Kancalarla tutturulan bu kablolar hem binamıza zarar vermekte hem de ciddi bir görüntü kirliliği oluşturmaktadır.
Bu durum sadece bizim binamızda değil, sokağımızdaki tüm apartmanlarda aynı şekilde yaşanmakta ve mahalle sakinleri olarak yetkili bir muhatap bulamıyoruz. Konuyla ilgili iki kez TurkNet’i arayarak izin ve uygulama hakkında bilgi almak istedim; ancak her iki görüşmem de sonlandırıldı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Belediyeye başvurduğumuzda ise bunun kendi yetki alanlarında olmadığını belirttiler, firma yetkilisine de ulaşamıyoruz.
TurkNet’in, fiber bağlantı için Türk Telekom altyapısını ücret ödememek amacıyla kullanmadığını ve bu nedenle kendi altyapısını bu kadar ilkel ve uygunsuz bir şekilde kurmaya çalıştığını düşünüyoruz. Binamıza verilen zararın karşılanmasını, açılan deliklerin kapatılmasını ve izinsiz döşenen kabloların kaldırılmasını talep ediyorum. Fiber internet altyapısı kurulumunun bu şekilde, uygunsuz ve özensiz biçimde yapılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum. TurkNet kullanıcısı değiliz, bu bizim için sağlanmaya çalışılan bir işlem değil bu şekilde kendi kullanıcılarına ulaşmaya çalışıyorlar?
TurkNet’ten İzmit Kadıköy Mahallesi 54 numaradaki adresime fiber internet başvurusu yaptım. 5 gün önce başlatılan kurulum sürecinde, perşembe günü ev içi kablolar çekildi ve öğleden sonra internet kutusunun bina içine alınacağı, ardından bağlantının sağlanacağı söylendi. Ancak kutu ancak pazartesi g...
31 Temmuz 2024 tarihinde İzmir Buca Yaylacık Mahallesi, 190/4 Sokak No:18 Daire:2 adresim için TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve müşteri numaram 4676304 ile işlemlerim başlatıldı. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen internet bağlantım sağlanmadı. Evime yaklaşık 50 metre...
3 gündür İzmir Bornova Ergene Mahallesi 552/2 Sokak’taki adresimizde TurkNet fiber internet hizmetimizle ilgili olarak hiçbir şekilde bağlantı alamıyoruz. İnternet tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiç kullanamadık. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtik. Sorunun bizden veya binadan kay...
19 Ekim tarihinde gigafiber geçişi için TurkNet personeli binamıza geldi. Türk Telekom altyapısında işlem yapamayacağını belirterek doğalgaz borusu yanından delik açmak istedi. Öncesinde Türk Telekom kutusunda işlem yaptı, ardından delik açma işlemini kısa sürede tamamlayabileceğini ve sorun olmayac...
TurkNet firması, iznimiz olmadan İzmir Buca Hürriyet Mahallesi 501 Sokak No:21 adresindeki iki katlı müstakil binamızın dış duvarına internet kutusu monte etmiştir. 10-15 Ekim 2025 tarihleri arasında, herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan yapılan bu işlem sırasında matkap sesleriyle uykudan...
Yorumlar