TurkNet internet sürekli kopuyor

Uzun süreler sorun yaşamadan kullandığım internetimde son 2 aydır gün içerisinde birçok kez kopmalar yaşıyorum. Defalarca destek talebi oluşturdum, servis elemanı gelip ilgilendi, sorun anlık olarak çözüldü fakat gün içinde tekrardan sorunlar devam etmeye başladı. Bu konu hakkında müşteri temsilcile...

TurkNet internetim sürekli kopuyor. En son arıza kaydı oluşturduğumda modemi resetlediğim için yeni şifre göndereceklerini söylediler ve bunu 24 saat sonra yuz kez aradıktan sonra gönderdiler. O da neyin şifresi nerede kullanacağım sormak için arıyorum ama asla operatöre bağlanamıyorum. Çok zor bir ...

Birincisi, sürekli internette kopmalar oluyor ve 1 gün boyunca internetsiz kalıyorum. İkincisi, faturamın son günü olmasına rağmen gün ortasında internetimi kapatmışlar. Sonrasında faturamı ödediğim halde internetimi açmadılar. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Mobil uygulamadan arıza kaydı bır...

TurkNet müşterisi olmak isteyen en az 3 kere tekrar düşünsün. Eşimle birlikte Home office çalışıyoruz fakat internet sürekli kopmakta veya çok az çekmekte. TurkNet müşterisi olduktan sonra telefon ile aramalarınız boşa asla bir yetkiliyle görüşemiyorsunuz. Başka numaradan aradığım an hemen açıyorlar...

TurkNet internet kullanıyorum. Ödemelerini tam ve zamanında yapıyorum. Her hafta sonu internet sürekli kopuyor. Yani vadettikleri hizmeti yerine getiremiyorlar. Her hafta online işlemlerden arıza kaydı acıyorum. Bu kayıtlarda ayin 8 günü hizmet sağlayamadıklarını hatırlatıp. Faturada iade yapmaların...

TurkNet interneti ile beraber Steam uygulamasına ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu uygulama da oyun oynamak istediğimde sürekli bağlantı kopuyor veya çok düşük bir internet ile bağlanmak zorunda kalıyorum. Bu yüzden de önce mobil veriden oyuna bağlanıp sonrasında TurkNet internete geçebiliyorum. 2024 yıl...

İnternet erişimim sürekli kopuyor ve internet olsa dahi Youtube.com erişemiyorum. DSL ışığı yanmıyor yansa internet ışığı yanmıyor faturaya gelince ödüyoruz hizmet 0 memnuniyet 0 övünerek bitiremediğiniz kaliteniz hızınız bu mu? Defalarca uygulamadan çağrı merkezinizden kayıt bıraktım asla kalıcı çö...

TurkNet 1 aydır sürekli internet yavaşlıyor, oyunlarda kopuyor. Youtube.com'da 144p video bile izlenmiyor. 50 Mbps altyapıda 5 Mbps zor veriyor. Arıza kaydı oluşturup duruyor. Müşteri temsilcisine bağlamıyor. Bir çözüm gelsin artık. Parasını hak etmiyor, o kadar fatura ödüyoruz.

TurkNet internet kullanıyorum. İlk zamanlarda sorun yaşamadım fakat 1 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce yavaşlığı ile ilgili sorunu doğru dürüst çözemediler şimdi de sürekli kopan internet ile uğraşıyoruz. Yani iyiye gideceğine daha kötü oldu. O kadar reklamları dolaşıyor ki her seferinde herhal...

Kalitesiz bir internet. Günde 10 defa bağlantı kopuyor. Arıza kaydı bıraksanız da çözülmüyor. Müşteri hizmetine bağlanmıyorsunuz. Kendi mobil internetimi bitirdim sürekli ek paket alıyorum. Daha pahalı olsa bile başka firmalardan hizmet alacağım. Büyük pişmanlık

17.08.2024 tarihinde evime 4069016 abone numarasıyla TurkNet İnternet bağlattım. İlk 3 gün sorunsuz bir şekilde kullandım. 20.08.2024 tarihinden itibaren İnternetimde sürekli kopmalar olmaya başladı 26.08 2024 tarihinde ise İnternet erişimim tamamen koptu. Arıza kaydı açtırdım, evdeki kablo tesisatı...

Bu kaçıncı kayıt oluşturuşum inanın artık sayamadım. İnternette sürekli kopmalar yaşanıyor. Çok yavaş, hiçbir şey izleyemiyorsunuz. Sürekli koptuğu için müşteri hizmetlerine devamlı kayıt bırakıyorum. Modemi kapatıp açtırıp ayarları düzelteceğiz, 20 dakika sonra açın modemi diyorlar. 5 dakika intern...

TurkNet internet abonesi oldum yaklaşık 1 ay önce. Sürekli internette kopmalar oluyor. İnternete uzun süre giremiyorum. Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum. Temsilciye bağlanmak imkansız. Her türlü tuşlara basıyorum her şeyi deniyorum ama yok. Kendi uygulamasında güya akıllı asistana giriyorum. İ...

turk.net internet bağlantımız gün boyunca sürekli 2-3 dakika lik surelerle kesintiye uğruyor. Bir filmi agiz tadıyla izleyemiyoruz. Özellikle geceleri ise uzun sure kopuyor. Böyle devam ederse eski kaliteyi sağlayamazsa başka servis sağlayıcıya geçiş yapacağım.

10 Ağustos'ta Superonline internet aboneliğimi sürekli kesinti olması nedeniyle iptal ettirmek istedim. Cayma bedeli 2400 TL olduğu için iptal ettirmeden TurkNet'e başvuruda bulundum, 600 TL'sini ödeyeceğini söylediler ve kendilerinde kesinti olmayacağını belirtti. Bağlattırdıktan 2 gün sonra aşırı ...

200 TL görünen modem parasına 1000 TL talep edildi. Daha 10 gün olmadı abonelik yaptıralı, hemen 1 aylık fatura kesilmiş. İnternet bir yan odadan hiç çekmiyor, sürekli kopuyor. Abone olurken 500 TL denildi, fatura 700 TL gelmiş. Abone olurken de 1000 TL ücret istendi. Asla alınan parayı hak etmiyor.

İnternet hizmetim sürekli kopuyor ve internet indirme hızım çok düşük. Bu konu ile ilgili TurkNet'e arıza bildirimi yaptım ama değişen bir şey yok. Hattınıza baktım iyi diyor. Gel evimden bak o zaman çünkü yok!. İnternetimin olmadığına sizi nasıl inandırabilirim? Hayır arıza kaydı açmak istiyorum mo...

Kullanmakta olduğum TurkNet firmasından aldığım internet hizmetinden hiç ama hiç memnun değilim. Sürekli bağlantı kopuyor. Bir şey indirmek istiyorum, neredeyse 1 saati buluyor. Sözüm ona fiber internet, alakası yok. Başka siteden hız testi yapıyorum, kötü sonuçlar veriyor. Kendi sitesinden yapınca ...

TurkNet'e geçtiğimize bin pişman olduk, gün içinde sürekli internet kopuyor en az 1 saat gelmiyor. Yazılım mühendisi stajyeri olduğumu evden çalıştığımı bu durumun beni mağdur ettiğini söylememe rağmen hiçbir şey olmadı. O kadar arıza kaydı oluşturuyoruz sadece 1 kez geldiler ve modemi güncellediler...

İnternette sürekli kopma var ve müşteri temsilcisine ulaşım sağlayamıyorum. Böyle bir problem yaşamamıştım ve bunu hiç yakıştıramadım. Müşteri numarasını hatalı girdiniz diye sürekli ikaz geliyor. Kasıtlı bağlanmıyorlar belli. Bir problem varsa önceden bildirim gelmesi gerekmez mi?

TurkNet arızasını hiçbir şekilde gidermiyor. Bizim şirketimizde her şeyimiz internetle alakalı. Yeni üyelik hizmetlerinde çok iyiler ama arıza konusunda yetersizler. Her ay bir gün boyunca internet kopuyor, hızımız en yükseğinden aldığımız hizmet sıfır, aldıkları para cabası. TurkNet ilgilenmiyor. M...

TurkNet aboneliğimde sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Sürekli olarak 'Talebiniz alındı ve TT ekiplerine iletildi' diye açıklama geliyor ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmüyor. Böyle giderse TurkNet aboneliğimi sonlandıracağım.