to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Geçiş Süreci Uzadı, Günlerdir Mağdurum Ve Destek Alamıyorum
19.11.2025 tarihinde mevcut internet hattım TurkNet’e taşınacağı söylenerek bağlantım kapatıldı, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne geçiş işlemim tamamlandı ne de internet erişimim açıldı. İlk aradığımda 48 saat içerisinde geçiş işleminin yapılacağı bilgisi verildi, fakat bu süre geçtiği halde herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, çoğu zaman ne arayabildim ne de bana geri dönüş yapıldı. 4–5 kez canlı destek üzerinden yazmama rağmen saatler sonra dönüş yapıldı ve başvurunun yeniden oluşturulduğu, hizmeti ancak önümüzdeki hafta alabileceğim söylendi. Home office çalışan biri olarak günlerdir internetsiz bırakıldığım için ciddi şekilde mağdur oldum ve TurkNet’in bu ilgisiz tutumu beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
93369561 numaralı kaydım bulunuyor. İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve geçiş sürecinin artık daha fazla aksatılmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
