TurkNet Hız Testiinternet müşteri hizmetleri

İnternetimde sorun yaşamaktayım; 1000/1000 Mbps indirme/yükleme hızına sahip olmama rağmen, bugün hızımın aşırı düşük ol...duğunu fark ettim. Canlı desteğe bağlanmak ise mümkün olmuyor. Abone numaramı, faturamda yazılı olanı giriyorum ancak 'eksik' ya da 'hatalı' olduğunu belirtiyor. Sistem oldukça kul...

İnternet yavaş ve sürekli kopma oluyor. İki kez müşteri hizmetleri geldi ve hala aynı; neredeyse hiç kullanılamıyor. Ne ...video izlerken ne de oyun oynarken düzgün çalışmıyor. TurkNet'in hızlı olduğunu düşünerek tercih etmiştim ama bazen çekiyor, bazen çekmiyor; sürekli bu durumla karşılaşıyorum. Hız ...

Altyapının sağladığı internet kapasitesine uygun bir internet paketi satın aldım. Hız, 90 Mbps civarında olmasına rağmen... internetim, almam gereken hıza dahi yaklaşmıyor. Hatta bir haftadır, 2 Mbps ile 3 Mbps civarında bir hız alıyorum ve bunun sebebini anlamış değilim. Günde en az beş kez aramama ra...

TurkNet, bir hafta ara ile ikinci kez mağdur ediyor. İlk olarak internet hizmetim 1-2 Mbps hıza düştü, sonrasında tümüyl...e bağlantı gitti. Geçen hafta da aynısı oldu ve 24 saat sonra düzeldi; fakat müşteri temsilcileri, sorun hakkında çalışmaların devam ettiğini belirtip, bağlantımın düzelmiş olmasın...

Türkiye'nin en hızlı interneti sloganı ile reklam yapan TurkNet'e abone oldum. İnternet sitelerinde olan hizmeti kullana...rak evimde 100mbit internet hizmeti alabileceğimi siteden ve telefondan bana ilettiler. İnternet bağlandı ve şu an aldığım hız max 25mbit. Müşteri hizmetleri ile görüşmeye çalışıyo...

İki ay önce TurkNet'ten 100 Mbps ev interneti bağlatmış bulunmaktayım, ancak vaat edilen hızın ne yarısını ne de çeyreği...ni alabiliyorum. Buradan bir çözüm üretileceğini düşünmüyorum, ancak insanların benzer bir durumla karşılaşabileceklerini bilmesi için bu satırları yazıyorum. 'Bizim sahada persone...

TurkNet'in kötü internet hizmeti. 100mb hız için anlaşma yapıp zamanla hızımı düşürdüler. Şu an hızım 1 MB şaka gibi. Ke...ndilerine de asla ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri çok kötü. Kayıt oluşturuldu diyorlar ve asla geri arayan yok. En iyisi TurkNet diyerek tercih ettik ama çok kötü hizmet veriyorla...

Bu kadar umursamaz bir şirket olamaz. 2 haftadır internet hızımda düşüş var. Bugün ise çekmiyor. Aradığımda muhatap dahi... bulamıyorum. Sürekli telesekreter çıkıp duruyor. Taahhüt vs olmadığı için kafalarına göre fiyat arttırıyorlar. Bu kadar sorumsuzluk olmaz ne mağduriyet gideriyorlar ne de müşteri ...

Yan odada Wi-Fi hiç çekmiyor. Bu yorumu yazmak için 10 dakikadır siteye girmesini bekliyorum. Sonunda giriş yaptım, o ka...dar kötü ki, siz de bilin diye 10 dakikamı harcadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak sadece modemi açıp kapattırıyorlar; ama bir sonuç ortaya çıkmıyor, hep aynı. Aldığınız par...

2,3 aydır TurkNet kullanıyorum ve 75 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Ancak internetin yavaş olduğunu belirtmeme ...rağmen müşteri hizmetleri 'ilgileneceğiz' demelerine rağmen maalesef bir düzenleme yapılmadı. İki aydır 500 TL ödeme yapıyorum, bunun sebebini anlamış değilim. Normal şartlarda fat...

Arkadaşlar, TurkNet pişmanlıktır. Sözde 100 MB internet kullanıyorum ama kullandığım internet 8 MB; bu bile az gibi, her...halde daha da azaltıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, '58 MB internet kullanıyorsunuz' diyorlar. Fotoğrafları resetleyip tekrar atmamı söylüyorlar. Tekrar resetliyorum, kontro...

Macera aramayın! TurkNet yerine dumanla iletişimi tercih etmek daha iyi. İzmir Buca'da mobil internetten dahi yavaş. İnt...ernet üzerinden canlı yayın izlemek mümkün değil. Google açabiliyorsanız sorun yokmuş gibi davranan müşteri hizmetleri başka bir sorun. Ayrıca, müşteri hizmetlerine istediğiniz zam...

TurkNet'e abone oldum. Keşke abone olmasaydım; internet hizmeti çok kötü. Allah herkesi bu tür sorunlardan korusun, adet...a köle gibi hissediyoruz. 'Geldik, yaptık, gitti' derken bir ay oldu abone olalı ve sorunlar bitmiyor. Arkadaşlar, müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, ekip gelecek diyorlar. O zaman ...

TurkNet'e geçtiğim günden beri internet hızı ile ilgili problemler yaşıyorum. Birçok kez uygulama üzerinden talepte bulu...nmama rağmen uzun süre bekletiliyorum ve sorun çözülmüyor. Müşteri hizmetleri olmaması ayrı bir sorun. Herhangi bir sosyal medya uygulamasına giriş yapmakta sorun yaşıyorum; kısaca...

Uzun yıllardır TurkNet kullanıcısıyım. Her gecen yıl sunulan hızım arttı fakat bu sene başından beri kotu bir hizmet alı...yorum. Hızım 50 Mbps idi bu yılın başlarında fakat sonradan bir altyapı arızası olduğu söylendi. Aşağı yukarı 3 ay sürekli kopan kotu bir internet hizmeti sunuldu bana. Daha sonra ...

07.12.23 tarihinden beri internetimiz çekmiyor. Bütün bölgede sorun olduğunu söylüyor müşteri hizmetleri. Alt yapıda sor...un var diye sürekli erteleniyor ama hala bir çözüm bulunamadı. İnternet çağında yaşıyoruz her işimizi internetten yapıyoruz ama internetimiz yok. Bu kadar uzun süren ve ne zaman bi...

Merhabalar yaklaşık 2 yıldır TurkNet kullanıcısıyım. İlk yıl fiyat performans olarak muazzam bir hizmet alıyordum. Son 6... aydır internet hızında ciddi bir düşüş var. 1 aydır ise sık sık kopmalar ve 100mps olarak aldığım internetin 30mps üzerinde olmadığı genelde 15-20mps olduğunu söyleyebilirim. Bund...

Normalde 100 Mbps internet hızı olması gerekirken, TurkNet'in kendi sitesinden yaptığımız testlerde bile 10-15 Mbps inte...rnet alıyorum. Modemi açıp kapattım, yine olmadı. Müşteri temsilcisi telefonu açıp suratımıza kapatıyor. Bu kadar duyarsızlık olamaz. Bizi bu şekilde mağdur etmeniz hiç hoş değil. ...

Sözde 68, 70, 80 Mbps'ye kadar internet hızını kullanabilmem gerekiyor ama maksimum aldığım 28 Mbps. TurkNet müşteri hiz...metleri ile görüşme yaptım, durumu bildirdim. Sabit hale getirilip 70 Mbps'ye sabitleneceği söylendi ancak hâlâ aynı sorunlar devam ediyor. İnternetin pingi sürekli düşüyor, kasma ...

Bağlatalı 1 hafta olmadı ve müge anlı canlı yayınını izlemene bile olanak sağlamayan bir internet sağlayıcısı. Dün müşte...ri hizmetlerini aradım üyelik iptali için müşteri hizmetleri canlı destek çalışmıyor başka zaman arayın diyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Sorumsuz bir firma!

İnternet altyapımı sorgulattığım TurkNet müşteri hizmetleri 50 Mbps alacağımı söyledi ve bana bu paketi önerdi bu paketi... satın aldım. İnternet açılışı için Türk Telekom ekipleri tarafından arandım ve hızımın maksimum 20 Mbps olacağını Türk Telekom destek ekibinden öğrendim. İnanmadım firmaya. Yaklaş...

22.11.2023 tarihinde, TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak, altyapımı sorguladım. Müşteri hizmetleri altyapınız 35 Mbps... hız destekliyor dedi. Bende Türk Telekom kullanıyordum ve onlar 16 Mbps hızdan fazla veremiyoruz dediler. Sizde Türk Telekom'un altyapısını kullanıyorsunuz, nasıl oluyor da Türk T...