Ana Sayfa
TurkNet
VDSL
Günlerdir Çözülemeyen İnternet Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

ID:34219369

Günlerdir Çözülemeyen İnternet Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Mehmet

13 Kasım 2025 11:01

551

9 Kasım’dan beri, toplam 5 gündür İstanbul Pendik’teki evimde TurkNet internet hizmetimden yararlanamıyorum. Modem üzerinde internet bağlantısı aktif görünüyor ancak hiçbir cihazımda internete erişim sağlayamıyorum.

Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde arızanın çözüldüğü, saha ekiplerine iletildiği veya bağlantımın aktif olduğu şeklinde yanıtlar aldım. Fakat sorunum hala devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Müşteri numaram: 4526676. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz internet hizmeti almak istiyorum. Gereken teknik desteğin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Sunulmuyor!

Türker

TurkNet

03 Eylül 2025 14:18

1.043

TurkNet ev internetim, İstanbul Şişli Nişantaşı’ndaki adresimde 5 gündür tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kaydınızı aldık, kesinti için üzgünüz” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum, ancak kimse bana ulaşmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri numaram: 4...

5-gundur-suren-internet-kesintisine-cozum-sunulmuyor-5.jpg

5-gundur-suren-internet-kesintisine-cozum-sunulmuyor-4.jpg

5-gundur-suren-internet-kesintisine-cozum-sunulmuyor-3.jpg

5-gundur-suren-internet-kesintisine-cozum-sunulmuyor-2.jpg

5-gundur-suren-internet-kesintisine-cozum-sunulmuyor-1.jpg

1 Destek

24 Saatten Fazla Süredir İnternetsizim, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Tuuba

TurkNet

01 Kasım 2025 12:53

411

31 Ekim saat 11 civarından bu yana ev internetim tamamen kesik durumda. Modem bağlantısında sorun yaşadığım için TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, bana bir link gönderip yönlendirme yaptılar ve “sorun çözülmezse tekrar arayın” dediler. Ancak o zamandan beri defalarca aramama rağmen ulaşabileceğim...

24-saatten-fazla-suredir-internetsizim-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

24-saatten-fazla-suredir-internetsizim-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Saatlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi

Emre

TurkNet

22 Eylül 2025 16:48

645

TurkNet üzerinden Pendik, İstanbul adresimde ev interneti hizmeti aldım. Bugün sabah 9'dan beri internet bağlantım yok ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda modem kurulumu yapılacağı söylendi ve beklemem istendi, ancak saatlerdir herhangi bir çözüm sunulmadı. Her ...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet

Görkem

TurkNet

13 Ekim 2025 12:06

574

8 Ekim’den bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve tarafıma 31 Ekim’e kadar internet hizmeti verilemeyeceği bildirildi. İnterneti bağlatalı sadece 1 hafta oldu ve toplamda 5 gündür internetim yok, önümüzdeki 3 hafta boyunca da olmayacağı söylendi. Bu durum hem maddi hem de manevi olar...

uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-ucret-talebi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-ucret-talebi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek

İşimi Aksatan İnternet Kesintisine Acil Ve Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Mahmut

TurkNet

15 Eylül 2025 12:04

778

13 Eylül 2025 tarihinden beri, yani 3 gündür Yayalar Caddesi, Yayalar Mahallesi, Alperen Konakları No:45, Pendik/İstanbul adresimde TurkNet Özgür İletişim internet hizmetimde kesinti yaşamaktayım. Evden çalıştığım için bu kesinti iş akışımı ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum. 91416086 ...